İzlanda Ulusal Medya RUV’un web sitesinde yayınlanan bilgilere göre, Play Havayolları Yönetim Kurulu bu sabah faaliyetlerini tamamen durdurmaya karar verdi ve tüm uçuşları iptal edildi. İzlanda havayolu şirketi aşağıdaki duyuruyu yayınladı:
“Fly Play Hf yönetim kurulu faaliyetlerini durdurmaya karar verdi ve şirketin tüm uçuşları iptal edildi. Şirketin faaliyetlerinin sona ermesi için gerekli önlemleri uygulamak için yetkililer ve personel ile yakın bir işbirliği uygulanacak.
Bu kararın nedenleri çoktur: Şirketin faaliyetleri beklenenden daha kötü olmuştur, bilet satışları son aylarda ve olumsuz medya kapsamını takip eden haftalarda hayal kırıklığı yaratmıştır ve politika değişikliklerini takip eden personel içinde anlaşmazlıklar ortaya çıkmıştır. Büyük umutlar, geçen sonbaharda kurulan ve o sırada önemli iyimserliklere ilham veren şirketin yeni ekonomik modeline dayanıyordu.
Ne yazık ki, bu değişikliklerin şirket tarafından biriken derin zorlukları çözmek için yeterli olmadığı açıktır. Geçmişe bakıldığında, bu değişiklikler daha önce uygulanmış olmalıdır. Yukarıdakiler göz önüne alındığında, Play bugün faaliyetlerini durduruyor. Binlerce yolcunun dönüş yolculuğunu yeniden düzenlemesi gerektiği, yaklaşık 400 kişinin işlerini kaybedeceği ve şirket ortaklarının kayıplara maruz kalacağı açıktır.
Bu vesileyle, Yönetim Kurulu ve Oyun Yönetimi, farklı bir sonuç elde etmek için her şeyin yapıldığının altını çizmektedir. Bu karar, durumun açık ara en ciddi olanıdır ve ancak diğer tüm çözümleri tükettikten sonra verilmiştir. Yönetim Kurulu, olumsuz sonuçlara maruz kalacak olanlardan özür diler. »»
Şirket, web sitesinde yaralanan LES yolcularını yayınladı:
Seyahat Seçenekleri
Yolcuları diğer havayollarından uçuş tekliflerine danışmaya teşvik ediyoruz. Bazı şirketler acil durum oranları sunabilir.
Yolcu geri ödemeleri ve hakları
Kredi kartı ile ödeme yapan yolcular, geri ödeme almak için ihraççılarına başvurabilirler.
Rezervasyon, EEA’da bulunan bir seyahat acentesi ile bir paket gezisinin (uçuş + konaklama veya diğer hizmetler) bir parçasıysa, seyahat acentesiyle iletişim kurmak mümkündür.
Yolcu haklarıyla ilgili Avrupa düzenlemeleri de haklar sağlayabilir. İflas durumunda, talepler yöneticiye gönderilmelidir.
Bir şikayet gönderin veya kart vericinizden geri ödeme talep edin
Ísland’da, biletleri olan havayolu mali zorlukları karşılıyorsa, İzlanda Taşıma Otoritesinin yolcular için talimatlarını bulacaksınız.
Yolculuğun başlamasından önce iflas nedeniyle bir uçuşun iptal edilmesi durumunda,
-İflas havayolunun kütlesine şikayette bulun
-Bilet kredi kartı tarafından ödenirse kart vericisine geri ödeme yapın.