Birçok seyahat acentası IATA olmaktan ya da öyle kalmaktan vazgeçti. Çözüm hızlı çünkü bu hizmeti profesyonel olarak sağlayan Aerticket veya Resaneo gibi birçok şirket var. Aerticket – CMS Vacances'ın önerdiği çözüme bakacağız. Aerticket 2017'den beri Fransa'da mevcut ancak Almanya'da 35 yıldan fazla bir süredir mevcut. Şirket hâlâ yılda 7 milyon uçak bileti dağıtıyor!
Bordeaux'daki CMS Vacances'ı devralmak iyi bir fikir
CMS Vacances, çeşitli sorunlara yanıt vermek üzere 1994 yılında oluşturuldu. Bu, Smiles'ın (Cofinoga – SNCF – Casino sadakat puanları vb.) turistik hizmetlere dönüştürülmesini içeriyordu. Rezervasyon merkezi 3 kişiyle başladı ve neredeyse bir yıl sonra CMS Vacances yüze yakın seyahat acentesiyle kendine geldi. CMS Vacances, uçak biletlerinin düzenlenmesi ve telefon alımı konusunda uzmanlaşmış özgün bir yapı haline geldi.
Artık CMS Vacances'ın %100'ü Aerticket'e ait olacak
AERTiCKET CMS Vacances à Bordeaux'nun %100 hissesini BNP Paribas Personal Finance'ten satın aldı. Hatta Smiles sadakat programı durduruldu ve büyük şirketler lehine hava taşımacılığı hizmeti vermeye devam etti.
Fransa'da AERTICKET'in, çoğunlukla yerel yan kuruluşu CMS Vacances tarafından işletilen 50'den fazla profesyonelden oluşan özel bir ekibi vardır. Uzmanlıkları seyahat acentelerini, tur operatörlerini ve Business Travel seyahat acentelerini hedef alan Pro B2B Cockpit platformuna aktarılıyor. AERTICKET'in Bordeaux, Batı Hint Adaları ve Berlin'deki müşteri hizmetleri merkezleri 7/24 çalışarak yüksek kaliteli hizmeti garanti eder.
AERTICKET'in kökeni – Almanya'daki seyahat acenteleri kooperatifi
Başlangıçta, bir avuç seyahat acentesinin uçak bileti sorunlarının yönetimiyle ilgili tüm işlemlerin işlenmesini birleştirmeye yönelik basit bir fikri vardı: AERTICKET doğdu. Bugün grubun arkasında 2000'den fazla seyahat acentesinden oluşan bir kooperatif bulunmaktadır; geleneksel yapıdan yüze yakın acentelik mini ağlarına; AERTICKET, seyahat acentelerinin yararına seyahat acenteleri tarafından oluşturulan bir organizasyondur.
Müşteri güvenine dayalı benzersiz bir konumlandırma
AERTICKET, 35 yılı aşkın süredir dünya çapında 200.000 müşterisiyle bir güven ortamı yaratmaktadır. Güven: teknolojik çözümleri, uzman müşteri hizmetleri, küresel tedarikçi sözleşmelerini müzakere etme gücü; Grubun yukarıda gösterilen sonuçlara ulaşmasını sağlamak.
Teknoloji ve hizmeti birleştiren çeşitli teklifler
PortföyUÇAK BİLETİ tüm büyük GDS'lere, Doğrudan Havayolu Bağlantılarına (NDC), otellere, arabalara ve çok daha fazlasına bağlantıları kapsayan geniş bir B2B ürün ve hizmet yelpazesini içerir. 40'tan fazla NDC Havayolu bağlantısıyla AERTICKET, teknolojik gelişmelere olan bağlılığını gururla göstermektedir.
AERTICKET, Kokpit ve Kokpit API'sinin geliştirilmesiyle platformunun sürekli gelişimini sürdürmektedir. Yenilikçi MyCockpit platformu müşteri deneyimini geliştiriyor ve müşterileri için süreçleri kolaylaştırıyor.
AERTICKET Grubu: Dünya çapında 40 lokasyona yayılmış 1.200 profesyonelden oluşan özel bir ekip ve 120'den fazla IATA ortağıyla yapılan işbirlikleri ile AERTICKET, müşterilerine dünya çapında hizmet vermek için stratejik olarak iyi bir konuma sahiptir.
Seyahat endüstrisinde küresel bir lider olan AERTICKET:
- Şu anda brüt rakam 3,2 milyar Euro civarında
- 1yani Almanya'daki BSP oyuncusu
- +1200 çalışanıyla dünya çapında 40 bağlı kuruluş
- AERTICKET kendi teknolojik gelişimini inşa etti
- Yılda 7 milyon uçak bileti kesiliyor
- %90 otomatik işlemler
- 100'den fazla IATA pazarına erişim
- +40 havayoluyla canlı/NDC bağlantılı
- Tur Operatörü ve İş Seyahati Gerçekleştirme Hizmeti
- Grup Hizmeti
Andreas Gantenbein – (Fransa Genel Müdürü/Benelüks AERTICKET)
“Tüm tur operatörleri için gerçek konsolidatör biziz! IATA numarası ihtiyacını ortadan kaldıracak ve en iyi havayolu tekliflerine güvenli erişim sağlayacak araç ve ürünlere sahibiz”
Fransa'daki stratejimiz: Müşterinize odaklanın, gerisini AERTICKET halleder
Bu küresel teklif'AERBİLET seyahat endüstrisindeki tüm oyunculara yöneliktir. İster küçük bir seyahat acentası, ister birkaç satış noktasından oluşan mini bir ağ, ister büyük bir ağ, ister tur operatörü, ister OTA (Online Seyahat Acentası) olun, mutlaka 'AERTICKET' teklifleri yelpazesinden sizin için faydalı bir ürün vardır. . İşte bazı örnekler:
Banka teminatlarınızı kaldırın : Seyahat sektörünü düzenleyen kurumların gerektirdiği banka teminatı veya depozito yükünü ortadan kaldırın ve aslında: hesaplarınızda artık biletlerin çetelesini veya mutabakatını yapmak yok.
Nakit akışınızı optimize edin : AERTICKET'in tedarikçi ödemelerini kolaylaştıran küresel sözleşmelerle desteklenen teknolojik çözümleri, size zaman içinde sağlıklı nakit akışını garanti edecektir.
Marjlarınızı artırın : AERTICKET araçları veya API aracılığıyla, NDC Oranlarına veya dünya çapında 100'den fazla IATA'nın Uluslararası Oranlarına erişin; Piyasada başka yerde bulamayacağınız en düşük fiyatları almanızı sağlar.
Üretkenlik kazanın : AERTICKET Destek ekipleri, uçak biletinizle ilgili işlemlerin (düzenlenmesinden satış sonrasına kadar) %100'ünü 7/24 çok dilli hizmetiyle yönetir. Ayrıca AERTICKET'in teknolojik çözümleri piyasa araçlarının (orta veya arka ofis) çoğuyla bağlantılıdır ve veri aktarımını kolaylaştırır.