Amadeus, Accor ile işbirliği içinde, kullanımının bir uzantısını duyurdu. Delphi®satış, toplantılar ve etkinliklerin yönetimi için otel sektöründe tanınan bir çözüm. Zaten bir teknoloji kullanıcısı olan Accor, artık Delphi’yi dağıtacak ayrıcalıklı bir teknolojik çözüm olarak Pullman, Mövenpick ve Swissôtel. Delphi ayrıca Accor Luxury Hotels ve toplantılara ve etkinliklere adanmış büyük kuruluşları ve gruplandırılmış otelleri için özel bir çözüm sunuyor.
Etkinlikleri etkili bir şekilde organize edin ve yönetin
Gelişmiş Müşteri İlişkileri Yönetim Teknolojisi (CRM) ve ortakların entegrasyonu için sağlam ekosistemi sayesinde Delphi, satış ve catering ekiplerinin etkinlikleri en küçük ayrıntılı olarak satmasına, organize etmesine ve yönetmesine izin verir. Toplantılardan ve etkinliklerden sorumlu ekiplerin en son stoklara ve fiyatlara erişme hızı, başarıları için temeldir. Delphi, farklı öğeleri birbirine bağlar ve önemli ölçüde daha hızlı yanıt süreleri ve daha kesin sonuçlar sağlar. Çözümler ayrıca rutin görevleri ve izlemeyi otomatikleştirmeyi mümkün kılar. Verimlilik, yüksek katma değere sahip daha fazla sözleşme yapmak için personelin ilişkilerin geliştirilmesine ve kişiselleştirilmiş hizmetlerin teklifine odaklanmasına olanak tanır.
Gruplar halinde kişiselleştirilmiş deneyimler için tam teknoloji
Buna ek olarak, Delphi’nin bulut anadili mimarisi, otel personelinin ve müşterilerinin catering’den mobilyalara kadar tüm noktalarda koordine etmelerini sağlayan toplantıların ve etkinliklerin ayrıntılarını gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar. Gruplara kişiselleştirilmiş deneyimler sağlamak için tam teknolojiye sahip olmak, yüksek bir markanın itibarını güçlendirmeye, müşteri memnuniyetini iyileştirmeye ve operasyonel mükemmelliği teşvik etmeye yardımcı olur.
“Accor ile uzun vadeli stratejik ortaklığımızı genişletmekten mutluluk duyuyoruz” dedi. Peter Waters, Genel Müdür Yardımcısı, Otel BT Çözümleri, Ağırlama, Amadeus. “Delphi ile işbirliğimizin geliştirilmesi, Amadeus’un Accor’un kârlı talep yaratmasına ve operasyonel mükemmellik elde etmesine yardımcı olmak için yenilikçi teknoloji sağlama yeteneğinin bir başka örneğidir.» »