Fransa’nın en güzel bölgelerindeki 45 destinasyonuyla Belambra Clubs, Fransa’nın 1 numaralı tatil kulübü olarak konumlanıyor. 14’ü Alplerde olmak üzere 17 yüksek rakımlı bölgeye sahiptir. Diğerleri Massif Central ve Pireneler’de bulunuyor.
Yükseklikte premium konumlandırma
Konumları genellikle birinci sınıftır. Mesela eski Club Med’in işletmesini devraldığı, Alplerin yıldız tatil yerlerinden biri olan Avoriaz’da olduğu gibi.
Arcs 1800’de bulunan Hôtel du Golf, kendine özgü mimarisiyle yakın zamanda yenilenmiştir. Artık odaları ve restoranı sıcak İskoç tarzıyla süslenmiştir. Les 2 Alpes’te “Le 3 600”ün bir çatı katı vardır.
İyi ticari dinamikler
Piyasadaki yükseliş, finansal performansına da yansıyor. Kış sezonu cirosunda geçen yıla göre yüzde 6,2 oranında artış görülüyor. Doluluk oranı ise yüzde 80 seviyesinde ve 2 puan artış gösteriyor. Bu puan, geçen sezona göre fazladan 16.000 gece ile açıklanıyor. Bu yıl mart ayı sonuna kadar kayak merkezleri iyi düzeyde kar yağışından yararlandı.
“ 5B Brent kulüpleri Grubun performansını özellikle etkiliyor; bu da kaliteli konaklama ve çeşitlendirilmiş hizmetleri birleştiren birinci sınıf bir teklife olan ilgiyi doğruluyor » Belambra Kulüpleri başkanı Alexis Gardy’nin altını çiziyor.
“Her şey dahil” modeli
Bu sezonda müşteri memnuniyeti geçen kışa göre 10 puan arttı. Belambra’da “her şey dahil” modeli konaklama, yeme-içme, çocuk kulüpleri, spor aktiviteleri ve eğlenceyi kapsıyor. Öte yandan, 4 ila 35 ay arası küçük çocuklara yönelik kulüplerde bebek başına 420 Euro ücret alınmaktadır. Ve bu, Pazar’dan Cuma’ya kadar olan, yani aralıksız 6 gün süren konaklamalar için.
Minikler gün boyu etkinlik liderleri tarafından denetleniyor ve öğle yemeği de dahil olmak üzere onlarla ilgileniliyor. Gönül rahatlığıyla kayak yapmak için iyi bir formül.
Avrupalı bir müşteri
Müşterilerin çoğunluğunun oluşturduğu müşteri yapısı sabit kalıyor
Fransızca (%67). Buna özellikle Birleşik Krallık (%15,4), Danimarka (%5,6) ve Belçika’dan (%5,3) sadık Avrupalı müşteriler de ekleniyor. Bu güzel panel, sezon boyunca bu ülkelerdeki farklı tatil tarihlerine bahis oynamanıza olanak tanır.
Martine Denoune