Louis Vuitton Café, Seul veya Saint-Tropez’de Café Dior, Armani Caffè, L’Occitane Çay Salonları, Monoprix veya Zara’da gurme alanları … Büyük markalar artık kıyafet veya kozmetik satmak için içerik değil. Bugün sizi evrenlerinde bir kahve içmeye davet ediyorlar. Ancak bu yaşam tarzı trendinin arkasında gerçek bir soru ortaya çıkıyor: Bu, müşteri deneyimini gerçekten iyileştiriyor mu … yoksa bir pazarlama stratejisi daha mı?
Yeni bir trend: Marka tüketiliyor … kelimenin tam anlamıyla!
Lüks moda ve güzellik markaları artık sadece müşterilerini giymek veya tatmak istemiyor: markalarını içeriden getirmek istiyorlar. Sonuç ? Ultra stilize edilmiş kafelerin dükkanlarında veya yakındaki yumurtadan çıktığını görüyoruz:
- Café Louis Vuitton Osaka veya Seul’de
- Dior Café Dünyada
- Emporio Armani Caffè Paris ve Milano’da
- Occitan Café Paris veya Dubai’de
- Zara Café Yeni amiral gemilerinde
- Monoprix’teki Café Alanları Bazı büyük şehirlerde
- Longchamp House Şık ve gurme salonu ile
Dekor milimetre, menü genellikle şefler tarafından çalıştı, çanak işaretlenmiş. Amaç basit: bir gurme molasını markanın evrenine toplam daldırmaya dönüştürmek.
Bir yaşam tarzı stratejisi baştan çıkarmayı mı düşünür?
Bir kahve sunmak önemsiz bir jest değildir. Bu şunları sağlar:
- Satın alma deneyimini genişletin
- Marka imajını güçlendirmek
- 3.000 € ‘dan bir çantadan daha erişilebilir bir ön kapı ile yeni müşterileri çekin
- Tik Tok ve Instagram gibi sosyal ağlarda kendiniz hakkında konuşmanızı sağlayın
Ancak bu pazarlama seçiminin de sınırları var. Çok fazla yapmak istemek için, markaların mesajlarını bulanıklaştırması muhtemeldir. Dior moda mı yoksa cappuccino satıyor mu? Zara’ya bir tişört mi yoksa yulaf sütü için mi gidiyoruz?
Müşteri için gerçekten bir artı mı?
Burası her şeyin oynandığı yerdir. Çizilmiş bir kahve şu şekilde algılanabilir:
- Gerçek bir rahatlama ve zarafet anı
- Yoğun bir alışveriş sırasında hoş bir sürpriz
- Benzeri görülmemiş bir sürükleyici deneyim
Ama aynı zamanda :
- Gerçek ilgisiz basit bir pazarlama çekimi
- Pahalı ve abartılı bir alan, Instagram için müşteriden daha fazla düşünce
- Satın alma kursunu karmaşıklaştıran gereksiz bir dikkat dağıtıcı
Çalışmasını sağlamak için kahve iyi olmalı, seviyede hizmet ve sıvı deneyimi olmalıdır. Aksi takdirde, hızlı bir şekilde müşteriyi aç bırakan pahalı bir araç haline gelir.
İyi mi kötü fikir mi? Her şey yürütmeye bağlı …
Cevap karar verilmedi. Bu kahveler iyi düşünülmüşse, marka imajıyla tutarlı ve müşteri için gerçekten yararlısa, gerçek bir varlık olabilirler. Evrenin doğal bir uzantısı, tam bir duyusal deneyim.
Ancak, vızıltı veya beğeniler için oradaysa, gerçek bir katma değer olmadan, tüketiciyi yordabilir ve markayı itibarsızlaştırabilirler.
Ve siz, bu marka kafeleri hakkında ne düşünüyorsunuz?
Hiç orada bulundun mu? Yararlı mı yoksa tamamen pazarlama mı buluyorsunuz?
Bu trendden şaşırdıysanız, yorumlarda söyleyin veya bu makaleyi paylaşın!
Okumak Ayrıca Köyümüz’da:
- Elle: Dubai’de yeni bir şık adres