Aerticket, Mart ayı başında siber bir saldırının kurbanıydı (makalemize bakın). Şirket, kokpit veritabanına erişimin toplam restorasyonunu duyurmak için bir ay sürdü. Hizmet ajanslarına devam etmek için geçici bir çözüm oluşturmuştu.
Aerticket tarafından sistemlerini yeniden başlatmanın zorlukları ve bilgisayar korsanlarıyla iletişimleri hakkında çok az bilgi iletildi. Bu ilişkiyi Reiservor9 ve Almanya’daki uçaklar aracılığıyla takip ettik çünkü Aerticket Fransa henüz bir basın bülteni yayınlamadı. Aerticket.fr hata 404’te. Öte yandan aerticket.de rekindle
Kokpit artık mevcut
9 Mart’taki ciddi siber saldırılardan sonra, uçak biletlerinde toptancı Aerticket normal faaliyetlerine yavaş yavaş devam ediyor. Şirket tarafından açıklandığı gibi, Merkezi Rezervasyon Arayüzü Kokpit Uçuşları artık şirket genelinde tekrar mevcut
Bir siber saldırı sistemleri felç etti
Saldırı, pek çok seyahat acentesinin uçuş rezervasyonu yaptığı kokpit uçuşları da dahil olmak üzere konsolidatörün merkezi bilgisayar sistemlerini devre dışı bıraktı. Uçuş rezervasyonları için kokpit gibi platformlara dayanan temiz IATA lisans ajansları özellikle etkilenmiştir.
Aerticket hızlı bir şekilde tepki verdi ve alternatif platform “Kokpit Işığı” şeklinde geçici bir çözüm başlattı.
Bu, normal sistemi geri yüklemek için arka planda iş yapılırken en az sınırlı rezervasyon işlevleri sunmayı mümkün kıldı.
Aerticket, ortaklarına teşekkür etti
Alman açıklamasında, Aerticket ortaklarının sabrı ve sadakati için şükran duyduğunu ifade etti: “Son haftalarda gösterdiği müşterilerin sadakati edinilmemeli ve grubun tüm çalışanları için çok olumlu bir sinyal oluşturmamalıdır.” Dedi. Özellikle, operasyonel ve teknik ekiplerin taahhüdü hızlı (hızlı?) İyileşmeye izin verdi
Normal operasyonlara geri dön
Aerticket, kokpit uçuşlarının geri dönüşüyle tekrar merkezi bir satış aracı var. Şirkete göre, diğer ajansların sisteme de erişebileceği zaman, tam normal operasyona ulaşılacak. Biletlerde toptancıyı açıkladı.