Tarihin en büyük devrimleri, tek bir fikirle başlayıp çeşitli sektörlere yayılmış ve kültürleri ve algıları sonsuza dek değiştirmiştir.
Zamanın testinden geçmekle kalmayıp, teknoloji geliştikçe ve neredeyse her şeyi daha erişilebilir hale getirdikçe daha da önemli hale gelen bir diğer kavram ise, yaşadığımız dünyayı keşfetmeye yönelik merak ve tutku.
İnternet, sosyal medya ve Endüstri 4.0 dünyayı bildiğimiz şekliyle dönüştürürken, seyahat sektörü de seyahatin planlanma ve hatta düşünülme biçimini değiştirecek şekilde dijital inovasyonla yavaş yavaş uyum sağlıyor.
Maceracı bir kalp
Çok da uzak olmayan bir geçmişte, dünyanın en ücra köşelerine seyahat etmek başlı başına bir yolculuk olarak görülüyordu ve bazen gidilen yerin kendisinden bile daha heyecan verici oluyordu.
Gezi, örneğin bir feribotun yolcunun bulunduğu yerden bir sonraki varış noktasına ne zaman hareket edeceği, yolcunun ne tür bir feribotla karşılaşacağı gibi büyüleyici bilmeceyi ve muson mevsimi aniden gelirse ve yelken açmak artık geçerli bir seyahat seçeneği olmazsa ne olacağı gibi bilinmeyen faktörleri içeriyordu.
Bu sorular ve daha fazlası kesinlikle zayıf kalpliler için değildi çünkü bazen ulaşım, özellikle gelişmekte olan ülkelerde, yolcular şeklinde hayvancılığı da içerebiliyordu. Dahası, gezginler genellikle yolda ne kadar zaman harcamaları gerektiğini önceden fark etmeden, yaklaşık 10 saat, bazen daha uzun süren uzun yolculuklara çıkıyorlardı.
Neyse ki bu günler geçti. Dünyanın bazı yerlerinde.
Yeni bir gezgin türü
Gerçek şu ki Seyahat yeniliğe ayak uyduruyor Bu çok doğaldır çünkü günümüz gezginleri temelde bir klavyeyle doğuyorlar (hey milenyum kuşağı!).
Artık yeni nesil gezginler dünyayı dolaşırken ve her şeyin bir fare tıklamasıyla son derece erişilebilir ve ulaşılabilir olmasını beklerken, Geleneksel seyahat yönteminin buna göre değişmesi gerekiyorDünyanın batısı değişime ve inovasyon trendlerine hızla uyum sağlarken, gelişmekte olan ülkelerde her şeyin çevrimiçi olması konusu biraz daha zorlu hale geliyor.
Örneğin Tayland’ı ele alalım. Güneydoğu Asya ülkesinde seyahat etmek, bir zamanlar Bangkok’a varan ve Bangkok’tan Chiang Mai, Koh Phangan veya diğer popüler Tayland destinasyonlarına gitmek için araçlarını ayırtmak üzere bir seyahat acentesinden diğerine geçen aşırı spontane gezginler tarafından yapılırdı.
Ancak en iyi tatil planlayıcısı, kapsamlı bir araştırma yapar ve büyük ihtimalle yerel acentelerle uzaktan iletişime geçer veya düzenlemeyi kendi ülkesindeki acentesi aracılığıyla yapar; ancak sonunda seyahat bileti için standart ücretin çok üzerinde bir ücret ödemek zorunda kalır.
2020 yılındayız, zamana ayak uydurmanın zamanı geldi
Biliyoruz, 2020’ye yaklaşıyoruz – dünyada Siri ve Alexa var, Manila’dan Banaue’ye otobüs yolculuğu neden çevrimiçi rezervasyonla yapılamıyor?
Görünen o ki, otobüs, feribot veya hatta tren biletlerini çevrimiçi olarak ayırtma olasılığı oldukça yeni. Gelişmiş düşünce ve mükemmel kullanıcı deneyimiyle Bookaway gibi çevrimiçi rezervasyon siteleri, gezginlerin basılı biletlere ve nakit ödemelere gerek kalmadan çevrimiçi olarak kara ulaşımını ayırtın.
İlginçtir ki, seyahat edenlerin %95’i çevrimiçi olasılığın farkında bile değil ve kara yolu seyahat biletlerini aramak, karşılaştırmak ve sonunda rezervasyonunu yapmak için bir yerel acenteden diğerine fiziksel olarak yürüyorlar. Çevrimiçi olasılığın var olduğunu, muhtemelen yerel acenteyle aynı maliyeti olacağını ve bir dünya kadar avantajı olduğunu bilmiyorlar.
Dahası, Seyahat biletlerini çevrimiçi olarak ayırtmayı tercih etmek bir otel odasının veya pansiyonun konforunda… hatta bir barda kokteyl yudumlarken bile yapılabilir! Seyahat edenlerin yapmak isteyeceği son şey, değerli seyahat zamanını saatlerce saygın yerel acenteler bularak ve bilet fiyatları hakkında pazarlık yaparak harcamaktır.
Mesele şu ki, dünyanın en iyi yerlerine seyahat etmek sadece cesaretsizlerin yapabileceği bir şey değil.
Seyahat biletleri çevrimiçi olarak satışa sunuldukça, şirketler yolcuların seyahatle ilgili herhangi bir kaygı yaşamamasını ve seyahat etmenin keyfini tam anlamıyla yaşamasını sağlamak için 7/24 destek, esnek iptal politikaları, alma ve bırakma talepleri ve çok daha fazlası gibi müşteri hizmetleri unsurları ekliyor.
Seyahat yine de seyahattir
Evet, fikirler yayılır ve dünyayı değiştirir.
Büyüyoruz, gelişiyoruz, evrimleşiyoruz; ancak merak ve dünyayı yutma ve onun sonsuz güzelliğini keşfetme arzusu o kadar temel bir şeydir ve varlığımızın dokusuna o kadar sinmiştir ki, bunu yapmanın yalnızca mümkün olmakla kalmayıp aynı zamanda bir fare tıklamasıyla erişilebilir olduğu bir zamanda var olduğumuz için minnettar olmalıyız.
- Dijital göçebe olarak seyahat ederken yapabileceğiniz 7 iş
- Seyahatleriniz için ilham alabileceğiniz en iyi seyahat blogları