- Bir Alman mahkemesi Ryanair’i, eDreams ODIGEO’nun geçen yıl aldığı bağlayıcı mahkeme kararına “kötü niyetle” karşı geldiği gerekçesiyle para cezasına çarptırdı.
- Hakim, Ryanair’in bu tedbire derhal uyma olanağına sahip olduğunu ancak bunu yapmamayı tercih ettiğini ve dolayısıyla bugüne kadar yasayı çiğnemeye devam ettiğini doğruladı.
- Ayrı bir kararda mahkeme, Ryanair’in “geri ödeme yapılmaz” politikasının ve kötüye kullanılan vergi iadesi ücretlerinin yasa dışı ve geçersiz olduğunu ilan etti.
- Bu karar, Ryanair’in Avrupa genelindeki yasa dışı davranışlarına karşı, İtalya’da (255 milyon euro) ve İspanya’da (108 milyon euro) tarihi para cezalarına yol açan, büyüyen kararlar listesine yenilerini ekliyor.
- eDreams ODIGEO, Avrupalı yetkilileri Ryanair’in sistematik suiistimalleri ve kurallara uymaması karşısında hukukun üstünlüğünü korumaya çağırıyor.
Ryanair (NASDAQ: RYAAY ; Euronext Dublin: RYA), mahkeme kararlarına uymayı reddettiği için Hamburg Bölge Mahkemesi tarafından yaptırıma tabi tutuldu, bu da havayolunun hukukun üstünlüğüne saygı göstermeyi reddettiğinin bir başka örneğini oluşturdu.
Alman mahkemesi, eDreams ODIGEO (bundan sonra “eDO” olarak anılacaktır) lehine verilen iki ayrı kararda, Ryanair’e yalnızca mahkeme kararlarına uymaması nedeniyle yaptırım uygulamakla kalmadı, aynı zamanda havayolunun bazı temel iş uygulamalarının yasa dışı olduğunu da ilan etti.
eDreams ODIGEO hukuk direktörü Guillaume Teissonnière şunları söyledi:
“Ryanair 2026’ya, kanunları bariz bir şekilde göz ardı ettiğini doğrulayan yeni bir mahkeme kararıyla başlıyor. Almanya’nın bu kararları, havayolunu sadece yasa dışı uygulamaları nedeniyle değil, her şeyden önce mahkeme kararlarına uymayı kötü niyetle reddetmesi nedeniyle kınadığı için özellikle aydınlatıcıdır. Hakimin bulguları, Ryanair’in Avrupa genelinde düzenli olarak gözlemlediğimiz kasıtlı olarak engelleyici davranışını bir kez daha ortaya koyuyor.
Ryanair’in tüm yargı bölgelerinde geçerli yasaları ihlal ederek faaliyet göstermeye devam etmesine izin verilmesi kabul edilemez. Kurallara bu sistematik uymama, sektördeki fırsat eşitliğini yok etmekte ve tüketicilere her geçen gün zarar vermektedir. Avrupalı ve ulusal yetkilileri, hukukun üstünlüğünü koruma görevlerini kesin olarak üstlenmeye çağırıyoruz. Tüketicilerin bu provokatif davranışlara karşı korunması gerekiyor; hiçbir havayolunun diğerlerinin uyması gereken kuralları ihlal etmesine izin verilmemelidir.”
Ryanair’in yükümlülüklerine sistematik olarak uymaması
Alman mahkemesi, Mayıs 2025’te eDO’ya verilen ihtiyati tedbir kararını ihlal ettiği gerekçesiyle Ryanair’e yaptırım uyguladı. Hakim, havayolunun, kaldırılması talimatı verildikten sonra web sitesinde yasaklı bildirimler bırakarak “kusur” işlediğine hükmetti.
Ryanair’in bu gecikmelerin “kendi kontrolü dışında” olduğu yönündeki savunmasını temelsiz bularak reddeden mahkeme, Ryanair’in Avrupalı büyük bir havayolu şirketi olarak mahkeme kararlarına derhal uyacak kaynaklara sahip olduğunu ancak bunu yapmamayı seçtiğini belirtti. Ryanair bugüne kadar bu emri ihlal etmeye devam ediyor.
Bu karar, Ryanair’in Avrupa genelinde gözlemlenebilen bir eğilim olan yargı otoritesine olan saygısızlığını pekiştiriyor. Bu, Ryanair’in diğer yargı bölgelerinde rekor yaptırımlara maruz kalmasından kısa bir süre sonra geldi; bunlar arasında hakim durumun kötüye kullanılması nedeniyle İtalya’da 256 milyon avro, İspanya’da ciddi tüketici hakları ihlalleri nedeniyle 108 milyon avro para cezasının yanı sıra Fransa’da AB yolcu hakları düzenlemelerini ihlal nedeniyle daha önce mahkumiyet kararları da vardı.
Alman mahkemesinin “kötü niyet” bulgusu, havayolunun başka yerlerdeki durumunu yansıtan belirli bir engelleme modelini doğruluyor. İspanya’da Ryanair, Barselona 12 Nolu Ticaret Mahkemesi tarafından verilen uygulanabilir emirleri açıkça ihlal etmeye devam ediyor. Daha önceki geçici önlemlerin dikkate alınmamasının olası cezai sorumlulukları hakkında benzeri görülmemiş bir resmi uyarıya rağmen şirket, bugün bile mahkemenin haksız rekabeti sona erdirme ve tüketicileri yanıltan iftira niteliğindeki yanlış beyanları kaldırma yönündeki tedbir kararını görmezden gelmeye devam ediyor.
Bu sistematik yasadışı davranış göz önüne alındığında, eDreams ODIGEO, Avrupalı yetkililere görevlerini acilen yerine getirmeleri ve tüketicileri Ryanair’in kurallara açıkça uymamasına karşı korumaları çağrısında bulunuyor.
Mahkeme Ryanair’in yasadışı uygulamalarına karar verdi
eDO tarafından alınan bir diğer önemli kararda Hamburg mahkemesi, Ryanair’in tüketici karşıtı stratejisinin ana sütunlarını ortadan kaldırdı:
– Yanıltıcı rıza : Mahkeme, Ryanair’in kullanıcıları, genel koşulları kabul etmek için otomatik olarak bir kutuyu işaretleyen bir “Arama” düğmesi aracılığıyla onay vermeye zorlamak için kullandığı mekanizmanın yasa dışı olduğuna karar verdi. Kararda, bu tasarımın tüketicileri, yapmadıkları bir seçim yaptıklarına inandırarak yanılttığı ve böylece Ryanair’in yolcuları kısıtlamak için kullandığı koşulları geçersiz kıldığı tespit edildi.
– Geri ödemeye ilişkin aşırı kısıtlamalar : Mahkeme, Ryanair’in genel ‘geri ödeme yapmama’ politikasının (madde 10.1) geçersiz olduğunu beyan ederek bunun yasaya aykırı olduğunu ve yolcuları para iadesi hakları konusunda yanılttığını doğruladı.
– Yasa dışı suçlamalar : Havayolunun devlet vergi iadelerini işleme koymak için talep ettiği “idari ücretler” de sıfır ilan edildi. Hakim, bu ücretlerin “makul olmayan derecede dezavantajlı” olduğunu, çünkü çoğunlukla geri ödeme tutarını aştığını ve böylece Ryanair’in müşteriye ait kamu vergilerini cebe indirmesine olanak tanıdığını tespit etti.
eDreams ODIGEO, Ryanair’in geri ödeme düzenlemelerine uymaması konusundaki endişelerini uzun süredir dile getiriyor ve yetkilileri tüketicileri korumak için düzenlemeleri uygulamaya çağırıyor.
Metin OPEN2EUROPE tarafından sağlanmıştır.