Geçtiğimiz yıl hakkındaki görüşlerini almak için birçok işletme sahibi ve şahsiyetle görüştük. Bugün Exottismes’ten Julien Cisneros ve Didier Sylvestre bize cevap verme nezaketini gösterdiler.
Yılın genel değerlendirmesi
“İntikam Yolculuğu” nedeniyle çok hareketli geçen 2023 yılının ardından, Yaz Olimpiyatları ve jeopolitik duruma bağlı belirsizlikler nedeniyle 2024 tahminlerimizde temkinli davrandık… ne yazık ki hayal kırıklığına uğramadık diyebiliriz!
Başarılar
Biz halimizden memnunuz paylaşılabilir çevrimiçi broşüracenteler tarafından kullanılan ve beğenilen, satış ağlarımızla tahminlerimizin ötesinde çalışan bu yıl 4 milyondan fazla bağlantıylabu artık dağıtmadığımız birkaç ton kağıt anlamına geliyor ve seyahat acentelerindeki bayilerimizin çevikliğini ve verimliliğini artırıyoruz.
Bir diğer memnuniyet noktamız ise televizyon reklam kampanyalarımız ve Ocak ayından Aralık ayına kadar kamuoyunda yer almamıza olanak tanıyan ve müşterileri tatil rezervasyonları için sistematik olarak ortak seyahat acentelerine yönlendiren basında!
İyileştirmeler
2024 yılında ticaret delegelerimizle hiç bu kadar çok saha eylemi gerçekleştirmemiştik. Yalnızca seyahat fuarlarında satışları artırmak için değil, her şeyden önce seyahat acentelerini eğitmek ve desteklemek için.
Ancak her ay ajansa giderek daha fazla yeni satış elemanının geldiğini ve bu satış elemanlarının araçlarımız ve ürünlerimiz konusunda sürekli olarak eğitilmeleri gerektiğini görüyoruz.
Exottismes, 2025 yılında satıcılarla ilişkilerini güçlendirmeyi hedefliyor.
Bu nedenle Fransa bölgeleri, Belçika ve Lüksemburg’daki 9 satış elemanımız sayesinde seyahat acenteleriyle çalışmalarımızı sürdürürken iç organizasyonumuzu da güçlendirdik.
Bunun için ağlarımız ve bağımsız acentelerimizle ortaklaşa saha eylemlerimizi artıracağız.
Exottismes’in artık DNA’sının bir parçası olan fiziksel ve dijital antrenmanlara devam ederken.
İşimizde hiçbir şey olduğu gibi kabul edilmez, amacımız ortaklarımızın memnuniyetini daha da artırmaktır.