Müller-Heydenreich Bierbach & Kollegen hukuk firmasının yöneticisi Axel Bierbach, yaptığı basın açıklamasında, “çeşitli pazar oyuncularıyla yapılan yoğun çabalara ve görüşmelere rağmen” başka bir tur operatörünün görev alması konusunda tatmin edici bir çözüm bulmanın mümkün olmadığını vurguladı. FTI Touristik turist paketlerinden. Bu resmi olarak 6 Temmuz’dan itibaren planlanan tüm gezilerin de iptal edileceği anlamına geliyor. Bu, 175.000 ek paket seyahati ilgilendiriyor. FTI Fransa ile ilgili olarak, mali garantör, paket seyahatinin mali sorumluluğunu APST aracılığıyla üstlenecektir.
Hiçbir çözüm bulunamazdı
Alman Seyahat Sigorta Fonu (DRSF), diğer tur operatörleriyle mevcut geri ödeme taleplerini çözmeye istekli olacaktı. Ancak bu kadar kısa sürede paket tatilin yeniden başlatılmasına yönelik bir çözüm bulunamadı. Diğer birçok tur operatörü herhangi bir risk almak istemez.
Artık seyahat acentaları alternatif sunabiliyor
Tüm paket turların iptal edilmesiyle birlikte FTI’nin seyahat acentesi ortakları artık müşterilerine alternatif seyahatler sunabilecek. Şirket, müşterileri, seyahat acentelerini ve otelleri bilgilendirmeye başladı.
Nihayet FTI müşterilerine yaz tatili başlamadan önce gerekli planlama kesinliğini vermek ve seyahatlerini doğrudan başka bir sağlayıcıdan yeniden rezerve etmelerine olanak sağlamak için kalan tüm seyahatler artık iptal edildi.
Paketler veya paketler Almanya’daki Seyahat Sigortası Fonu tarafından geri ödenecektir.
Paket yolculardan alınan tüm depozitolar Alman Seyahat Güvenlik Fonu (DSRF) tarafından geri ödenir. Her paket yolcusu parasını geri alır.
Ancak uçuş, otel ve transfer gibi yalnızca FTI aracılığıyla bireysel hizmet rezervasyonu yaptıran müşteriler, DRSF tarafından halihazırda yapılmış olan ödemelerin iadesine hak kazanmaz.
Bu, müşterilerin 6 Temmuz’dan itibaren ayrılmadan önce iflas eden FTI Touristik GmbH, BigXtra Touristik GmbH şirketleri ve 5vorFlug satış markası aracılığıyla rezerve ettiği 175.000 paket tur ve belirli bireysel hizmetleri ilgilendiriyor.
Yönetici, iflas nedeniyle birçok otelin artık şirketle yapılan anlaşmalara uyma zorunluluğu hissetmediğine dikkat çekti.
Fransa’da tur operatörü seyahat acentelerini ücretsiz olarak seyahatlerini ertelemeye davet etti
Çoğu distribütör bunu yaptı ve hemen başka bir tur operatöründe konaklama teklifinde bulundu.
Doğrudan müşteriler mali garantör olan APST’ye başvurmalıdır ve bu formu doldurun Gerçekleştirilmeyen seyahatler için geri ödeme talep etmek. Emmanuel Toromanof’a göre “Gerçek riske karşı oldukça garantiliyiz”. Ancak APST genel sekreteri, talepleri işleme koymadan önce mali teminatın açıklanmasını bekliyor.
FTI Voyages’in tasfiyesi mi?
Ağustos ayındaki kalkışlarda birçok müşteri bilgi bekliyor. Hala beklemek zorunda kalacaklar. Önümüzdeki günlerde yapılacak bir duruşma, Fransız tur operatörünün kaderine karar verilmesini mümkün kılacak.
FTI Yolculukları daha sonra kayyuma veya tasfiyeye tabi tutulacaktır. Mulhouse yakınında bulunan merkezde yaklaşık elli kişi çalışıyor. Fransa’daki tüm ekibin seyahat acentelerine yardım ederek harika bir iş çıkardığını belirtmek gerekir.
Tur operatörü böylece Fransa’da yıllık bazda yaklaşık 200 milyon avroluk satış elde etti.