FTI aracılığıyla tatil rezervasyonu yaptıran bir grup engelli, Türkiye'deki bir otel işletmecisi tarafından, varışlarından kısa bir süre sonra havalimanına geri gönderildi. FTI'nin servis sağlayıcıya ödeme yapmadığı anlaşılıyor. Bu iflasın ardından daha üzücü hikayeler duyacağımız aşikar. Otelcilerin kötü niyeti ile finansal anlaşmanın gerçekliği arasında gerçeği bilmek zor olacak.
Sorun Antalya'da yaşandı
Bir grup müşteri, FTI seyahat grubunun iflasının etkilerini ilk elden deneyimledi. Gruba eşlik eden Matthias Suhrei, “Evsizler gibi kovulduk” dedi. “Garip bir durumdu” diye ekledi. Öğrenme güçlüğü olan 18 kişi ve diğer üç bakıcıyla birlikte seyahat ediyordu. Konaklamalarını Almanya'da FTI ile işbirliği yapan bir seyahat acentesinden ayarlamışlardı. Tatil yerine vardığımızda tur operatörünün konaklama ücretini ödemediği ortaya çıktı.
Otel işletmecisinin doğrudan müşterilerden ödeme talep ettiği iddia edildi
Rehber, “Sonra bize üzerinde oda fiyatlarının yazılı olduğu kağıt parçaları verdiler” diyor. Onlara “Bunun bedelini şimdi ödememiz lazım” denildi.
Grubun konaklama masraflarını önceden ödemiş olmasına rağmen otel, varışta yaklaşık 12.000 avro ücret talep etti. Suhrei'ye göre grubun en az bir gece konaklamasına yönelik uzlaşma da başarısız oldu.
“ Tam fiyat ya da hiçbir şey” dedi otel müdüründen alıntı yaparak..
“Bizi bu şekilde dışarı atamazlar.” Bir grup engelli insandı. Bakıcı, bazılarının ilaç tedavisine ve dinlenmeye bağlı olduğunu açıkladı.
Grup geceyi havaalanında geçirdi
Rehbere göre grup geceyi havaalanında kısmen büyük salondaki koltuklarda, kısmen de yerde geçirdi. Ertesi gün Almanya'ya döndüler. Seyahat masraflarının karşılanıp karşılanmayacağı henüz belli değil. Rehber, geriye dönüp baktığında hâlâ “bu deneyim karşısında biraz şok olduğunu” söylüyor.
Şimdi etkilenenlere kendi ülkelerinde alternatif tatiller sunmaya çalışıyorlar.
Önümüzdeki hafta Türkiye'ye bir gezi daha planlandı. Mecklenburg Göller Bölgesi'ndeki Silz'de de bir haftalık “tatil kampı” planlanıyor.
Bu vaka tarafından bildirildi Tagesschau