Ortadoğu’da hava sahasının tıkanmasıyla karşı karşıya kalan Fransız tur operatörlüğü sektörü birleşik bir cephe oluşturuyor. DERTOUR Fransa (Kuoni), SETO’nun himayesi altında, Maldivler takımadalarından acil bir geri dönüş organize etmek için diğer büyük oyuncularla güçlerini birleştirdi.
Jeopolitik kaos karşısında kolektif seferberlik
Şu anda Orta Doğu’nun semalarını sarsan büyük karışıklıklar yüzlerce Fransız turisti belirsizlik içinde bıraktı. Avrupa’ya dönmek için düzenli uçuşlarından mahrum bırakılan yaklaşık 300 gezgin Geçtiğimiz günlerde kendilerini Maldivler’de mahsur kalmış halde buldular.
Durumun aciliyeti göz önüne alındığında, Tur İşletmecileri Birliği (SETO) sektörde güçlerini birleştirme girişiminde bulundu. Böylece, bu yolcuların Fransa’ya dönüşüne yönelik özel bir uçuşun kiralanması için büyük bir operasyon başlatıldı.
Biliyor musun? SETO’nun kriz zamanlarındaki kilit rolü
Her büyük ölçekli geri dönüşün arkasında genellikle Tur İşletmecileri Birliği (SETO). Peki bu kritik anlarda rolü tam olarak nedir?
-
Kalıcı bir kriz birimi: Büyük bir jeopolitik veya iklimsel olay meydana geldiğinde SETO bir izleme birimini devreye sokar. Üyelerine tavsiyelerde bulunmak için bakanlıklardan ve havayollarından gelen bilgileri merkezileştirir.
-
Kolektifin gücü: Ana görevi tur operatörlerinin (Kuoni, Club Med veya Exottismes gibi) eylemlerini koordine etmektir. SETO, ihtiyaçları ve finansmanı bir araya getirerek, tek bir aktör için organize edilmesi imkansız olan özel uçuşların kiralanmasını mümkün kılıyor.
-
Kamu otoriteleri için irtibat kişisi: Birlik, seyahat profesyonelleri ile Avrupa ve Dışişleri Bakanlığı Kriz ve Destek Merkezi arasında köprü görevi görerek ülkelerine geri dönüşlerin yasal ve güvenli bir şekilde yapılmasını sağlıyor.
Ek Bilgiler: Şirketler arası bu dayanışma, sektördeki profesyoneller aracılığıyla seyahat eden yolculara dünyada benzersiz bir koruma sunan Fransız “Seyahat Garantisi”nin temelini oluşturuyor.
DERTOUR Fransamarkanın ana şirketi Kuonitüm müşterilerinin geri dönüşünü garanti altına almak için çağrıya anında yanıt verdi. Marka, seyahat alanındaki diğer ikonik isimlerle birlikte kendini adamıştır:
-
Egzotikler
-
Nautil
-
Kulüp Med
“Tamamen ilgili tur operatörleri tarafından organize edilen ve finanse edilen bu uçuş, etkilenen yolcuların mümkün olan en iyi koşullarda geri dönmesine olanak sağlamalıdır. »
Belirsizlik döneminin sonu
Bölgedeki hava bağlantılarının büyük ölçüde askıya alınması nedeniyle birkaç gün süren beklemenin ardından, bu olağanüstü hava taşımacılığı, Fransız tur operatörlerinin duyarlılığını ve sorumluluğunu vurguluyor. Seyahat paydaşları, bu uçuşun organizasyonu ve finansmanının sorumluluğunu üstlenerek, en karmaşık kriz bağlamlarında bile müşterilerinin güvenliğinin ve refahının garantörü olma rollerini yeniden doğruluyorlar.