İsviçre Fiyat Denetimi Otoritesi, İsviçre otellerinde Booking.com tarafından düşülen komisyonların neredeyse% 25’inin azaltılmasını gerektiriyor. Tedbir üç yıl için geçerli olmalıdır. Rezervasyon platformu, bu indirimi, komplo olmayan bir hizmete dayatmanın meşru olduğunu düşünmeden itiraz edecektir. Bu, Fransız yetkililerin ilham alabileceği bir ilk.
Booking.com komisyonlarını büyük ölçüde haklı olarak görüyor
Konaklama rezervasyonu platformu, hizmetinin maliyetinin özellikle otelciler için yapılan “önemli” değeri yansıttığına inanarak resmi olarak bakış açısını paylaştı.
Booking.com temyiz prosedürü sırasında komisyonlarını azaltmayacak
“Ortaklarımız müşterilere konaklamalarını tanıtmak için birden fazla aracı var; platformumuza atıfta bulunma seçimi tamamen onlara aittir. Tamamen isteğe bağlı olan bir hizmet maliyetini zorlama fikrine katılmıyoruz. Çağrı prosedürü başarılı olmadığı sürece komisyon oranlarımızda hiçbir ayar yapılmayacaktır.” Diyor.
Fiyat denetim otoritesi komisyonların dörtte birini azaltmak istiyor
21 Mayıs’ta, “Bay Price” lakaplı fiyat denetim otoritesi, Booking.com’a karşı kısıtlayıcı bir karar açıkladı. Yetkili, platforma İsviçre otellerine dayattığı komisyonları neredeyse çeyrek azaltma emrini veriyor. Bu önlem, uygulanması için üç aylık bir süre ile üç yıl boyunca geçerli olacaktır.
Bu karar 2017’de başlatılan bir prosedürü izliyor
Bay Prix, İsviçre’de Booking.com tarafından faturalandırılan komisyonların, açık bir ekonomik gerekçe olmadan diğer Avrupa ülkelerinden daha yüksek olduğuna inanarak resmi bir anket açmıştı. Düzeltilebilir bir anlaşmanın yokluğunda, bağlayıcı bir önlem getirme hakkını saklı tuttuğunu açıklamıştı.
Hotelriesuisse, İsviçre otelcilerinin birliği olumlu tepki gösterdi
Bu kararı tarihi bir dönüm noktası olarak tanımlıyor ve Booking.com’un rolünden yararlandığına inanıyor. Hotelleriesuisse Direktörü Nicole Brändle, “Booking.com, son yıllarda otel konaklamasının rezervasyonunda aracı olarak rolünden büyük ölçüde faydalansa da, platformun operatörü kuruluşlara aşırı komisyonlar uyguluyor ve böylece maliyetler üzerindeki genel baskıyı güçlendiriyor.” Dedi. Dernek ayrıca geçmişte toplanan komisyonlar için tazminat gerektirme olasılığını incelemeyi planlamaktadır.
Booking.com bu karara federal idari mahkeme önünde meydan okumayı planlıyor. 30 günü var.
İspanyol ve İsviçre yetkilileri tüketicileri savunuyor
Fransız yönetimi sadece tüketicileri savunmak için zayıf davranıyor. İspanyol yönetimi Airbnb’ye karşı saldırgan bir şekilde savaşıyor. Ayrıca kabin bagajı hakkında düşük maliyetli havayollarına saldırmaya çalışır. Bunun hakkında gelecekteki bir makalede konuşacağız.