Boomerang Voyages, Kappa Club, Jet Tours, Eldorador, Promoséjours ve Directours’un sahibi olan NG Travel iyi durumda. Tur operatörü yaz aylarında cirosunda zaten bir artış görmüştü (2022’ye kıyasla +%22). Olivier Kervella gülümseyerek şunları söyledi: “Üst üste beşinci yıldır bu büyümenin arkasında kulüplerimiz var”. Kulüp sayısının daha fazla olduğunu kabul etmek gerekir. Kış sezonu iyice yaklaşırken Orta Doğu’daki çatışmalar bölgedeki satışları şimdiden sekteye uğratıyordu.
Kulüplerin sağladığı büyüme
Bu yaz boyunca gözlemlenen büyüme (+%22) esas olarak kulüp sayısındaki artıştan kaynaklanmaktadır. Önceki yıl 79’a kıyasla 103 kulüp vardı. Olivier Kervella, kulübün teklifinin önemsizleştirildiğinin farkında. Fransa’da kulüp teklifinde kapasite fazlası var. 2014’te 128 kulüp varken, bugün 2023’te 500 olacak. Kulüp müşterilerinin sayısı maalesef genel olarak artmadı!
Teklif edilen kulüp sayısı 2024’te daha az olacak
Olivier Kervella, NG Travel’in sunduğu kulüp sayısının 2023 yazında çok fazla olduğuna inanıyor. Grubun gerektirdiği kriterlere göre nitelikli eğitmen bulmak zordu. Bu nedenle gelecek yaz için birkaç kulüp daha az olacak.
Kendinizi tüm kulüp tekliflerinden nasıl farklılaştırabilirsiniz?
Bu kesinlikle NG Travel ekibinin ana düşüncesiydi. Ürünlerin kalitesini artırmak için çeşitli önlemlerin alınacağı açıktır. Çoğu kulüp için hava taşımacılığının esnek olduğunu bilerek, bazı kulüpler için daha fazla oda taahhüdü söz konusu olacaktır. Yani tur operatörünün hava yolculuğu konusunda herhangi bir taahhütte bulunmadığı ve teklifini mevcut hava taşımacılığına göre oluşturduğu anlamına gelir.
Daha iyi eğitimli kolaylaştırıcılar bile
NG Travel, kolaylaştırıcılarını işe almak için farklı uzman okullarla iletişime geçmeyi seçmiştir. Bazıları yerel olarak işe alınıyor, bazıları ise Fransa’dan geliyor. Tur operatörü, kulüpler kapalıyken onları meşgul etmek anlamına gelse bile en iyilerini seçip elinde tutmaya çalışıyor. Paris ve Eyalet’teki seyahat acentelerine yapılan sunumlara katılabilirler.
Devre teklifinin geliştirilmesi (cironun %15’i)
2023 yılında grup, devrelerdeki 24.000 müşteriden faydalanabilecekti. Bu, 2022 yılına göre yüzde 45’lik bir artış. 64 destinasyon söz konusu. Tatilciler mutlaka birlikte seyahat etmek istemezler. Olivier Kervella şöyle açıklıyor: “Somut bir örnek verelim: Tayland’da bir tur düzenlersek ilk ve son günler ücretsizdir ve Bangkok’ta. Böylece herkes, kalkış havalimanını veya havayolunu seçerek kendisine en uygun zamanda varabilecek”. Hava kısmına taahhüt vermezsek, devrelerde risk alıyoruz, tabii ki teklif de kulüplerden birinde konaklamadan önce veya sonra. Bilgi için, en iyi çalışan üç destinasyon şunlardır: Fas (6000 pax), Mısır (4000) ve İtalya 2000) – uzun mesafe: Tayland (2000 pax) – Küba 1500) – Tanzanya (1400).
Kappa anları!
Bu aynı zamanda kendinizi piyasadaki diğer kulüplerden farklı kılmak için de bir fikirdir. Bu, müşterilerin Zanzibar’da yaşayan biriyle akşam yemeği yemesi veya Tayland’daki Budist rahiplerle bir gün geçirmenin avantajı gibi, halka daha yakın olmalarına olanak tanıyan orijinal keşifler sunmayı da içeriyor.
Kappa’da hareketli anlar
Kappa Club, yolcularının ve çalışanlarının karbon emisyonlarını %100 oranında absorbe etmeye kararlıdır.
– ortaklarının yardımıyla otellerinin %100’ünde tek kullanımlık plastiği ortadan kaldırmak istiyor.
– ortak otellerinin %100’ünün atık sularını geri dönüştürmesini sağlar.
– sadece kültürel geziler sayesinde 20’den fazla yerel aileyi varış yerlerinde desteklemek istiyor.
– ortak oteller tarafından dağıtılan gıdaların %80’inin organik olduğunu ve kısa bir tedarik zincirinde üretildiğini kontrol edin.
– tüm Kappa anlarının ve ücretli gezilerin hayvan refahı ile uyumlu olacağına ve nesli tükenmekte olan türlerin korunmasına destek olacağına söz verin.
Yönetim ekibinin çoğunluk hissesi var
Ekibin şirketin çoğunluğuna sahip olması nedeniyle işin sorunsuz yürümesini sağladığı açıktır. Andera Acto, sermayenin %30’undan biraz daha azı için başkente girdi. Fon yaklaşık 60 milyon euro yatırım yaptı. Zaten 2018 finansman turunda yer alan Zencap’ın ise NG Travel yönetimini desteklemeye devam etmesi gerekiyor.
Son olarak NG Travel, 450 milyon euro civarında ciro elde etmiş olacak. Olivier 2024’te 500 milyon euro sınırını geçmek istiyor.
