Dün 1 Ekim Salı günü öğleden sonra Lufthansa, Avusturya Havayolları, İsviçre veya Brüksel Havayolları ile uçuş rezervasyonu yapmaya çalışan acenteler ve yolcular bir hata mesajı aldı. Lufthansa ve gruba ait havayollarının internet sitelerinde ve uygulamalarında “Teknik nedenlerden dolayı uçuş rezervasyonu geçici olarak mümkün değildir” denildi.
Mevcut rezervasyonları yönetmek de mümkün olmadı ya da sınırlı ölçüde mümkün oldu. Alman firmanın birkaç saat sonra sorunları kontrol altına aldığı ve rezervasyonların yeniden başladığı görüldü. Benzer sorunlar geçen Nisan ayında da yaşanmıştı; o sırada bu Lufthansa Grubunun harici bir hizmet sağlayıcısından geliyordu.