Uzmanlar, Cuma günkü siber felaketin ardından dünyanın teknoloji altyapısının tamamen toparlanmasının haftalar sürebileceği konusunda uyarıyor. Microsoft’un küresel kesintisi nedeniyle 19 Temmuz’da binlerce uçuşun iptal edilmesinin ardından gecikmeler hafta sonu boyunca devam etti.
Microsoft evreni bozuldu
Çok sayıda havaalanında kalkış işaretleri ve biniş kartları elle yazılıyordu. Avrupalı düşük maliyetli taşıyıcı Ryanair de dahil olmak üzere havayolları, çevrimiçi check-in ile ilgili sorunlar bildirdi. Ryanair, tüm yolculara uçuşlarından en az üç saat önce gelmelerini tavsiye etti. Microsoft, sorunun güvenlik şirketi CrowdStrike tarafından Windows bilgisayarlar için yayımlanan bir güncellemeyle bağlantılı olduğunu söyledi. Şirket, sorunun Cuma günü sabah 6’da tespit edilip çözüldüğünü ancak o zamana kadar etkilerin zaten tüm dünyaya yayılmış olduğunu söyledi.
Amerika Birleşik Devletleri’nde Federal Havacılık Otoritesi bazı American Airlines, United ve Delta uçuşlarını iptal etti
Pek çok ABD havayolu şirketi, günün nasıl geçmesini beklediklerine ilişkin henüz bir açıklama yayınlamadı. Ancak yolcuların havalimanına gitmeden önce kontrol etmeleri tavsiye ediliyor.
Delta
Amerika Birleşik Devletleri’nde faaliyet gösteren en büyük havayolları düzenli olarak güncellemeler yayınlıyor ve Delta bir açıklamada şunları söylüyor: “Delta, bir tedarikçiyle yaşanan teknoloji sorununun dünya çapında birçok havayolunu ve işletmeyi etkilemesinin ardından bazı uçuş seferlerine yeniden başladı. Bu sorun Delta’nın küresel uçuşlarına ara verilmesini gerektirdi. Bu sabah programda konu tartışılırken.” Havayolu, Cuma günü ek iptaller ve gecikmelerin bekleneceğini, ancak Cuma günü seyahat etmesi planlanan yolcuların uçuşlarını tarihe göre çok az bir ücret karşılığında veya hiçbir ücret ödemeden yeniden rezerve etmelerine olanak tanıyan istisnai bir seyahat kuralı yayınladığını da sözlerine ekledi.
Amerikan Havayolları
American Airlines, X hakkında yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Bir tedarikçide birden fazla taşıyıcıyı etkileyen bir teknoloji sorununun farkındayız. American, sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için tedarikçiyle birlikte çalışıyor.” American Airlines, operasyonlarını güvenli bir şekilde yeniden başlatabildiğini söyledi.”
Birleşmiş Havayolları
United Airlines bir bildiri yayınladı: “Üçüncü taraf yazılım kesintisi, United dahil olmak üzere dünya çapındaki BT sistemlerini etkiliyor.” Başlangıçta havayolu tüm uçuşlarını kalkış noktalarında tutacağını duyurdu.
Bir şirket sözcüsü, “Bazı uçuşlara yeniden başlıyoruz ancak Cuma günü program kesintilerinin devam etmesini bekliyoruz” dedi. “Müşterilerin seyahat planlarını United.com veya United uygulaması aracılığıyla değiştirmelerini kolaylaştırmak için bir feragatname yayınladık.”
KLM
Hollandalı havayolu KLM, kesintinin uçuş yönetimini “imkansız” hale getirdiğini ve sorun çözülene kadar operasyonları askıya almak zorunda kaldığını söyledi. X’e yapılan bir güncellemede havayolu şunları ekledi: “Müşteriler gecikmeler ve iptaller beklemelidir. Uçağının kalkmaması veya ciddi rötar yapması durumunda yolcularımıza havalimanından uzak durmalarını tavsiye ediyoruz.
Havayolu Air France, operasyonlarının “belirli duraklamalarda kesintiye uğradığını” duyurdu » bu Cuma, ancak Paris havalimanlarının etkilenmediğini belirtti. Şirkete göre Air France uygulaması ve web sitesi normal şekilde çalışırsa müşteri ilişkileri telefon platformlarının kesintiye uğrama riski var. “Şirketin BT ekipleri bu durumu mümkün olan en kısa sürede çözmek için yoğun şekilde çalışıyor” diye ekledi.
Air France gibi “halihazırda devam eden uçuşların etkilenmediğini” ve güvenliklerinin “sorgulanmadığını” bildiren yan kuruluşu Transavia’dan da benzer bir mesaj geldi.
Cuma günü sonuna kadar dünya çapında 4.400’den fazla uçuş iptal edildi.
Çevrimiçi uçuş takip sitesi FlightAware.com’a göre, bunların 2.700’den fazlası ABD’ye, ABD’den veya ABD’ye uçuşlardı. Dünya çapında 40.000’den fazla uçuş ertelendi; bunların arasında 10.000’den fazlası Amerika Birleşik Devletleri’nden kalkan veya Amerika Birleşik Devletleri’ne varan uçuşlar da var.