Patrick Pourbaix artık tüm meslek tarafından iyi tanınıyor ve takdir ediliyor. Artık MSC Fransa ile yalnızca Explora Journeys ile ilgileniyor. Hatırlatmak gerekirse Patrick aynı zamanda EDV’nin yöneticisi ve SETO’nun bir üyesidir.
2024 yılında rakamlar açısından neyi hatırlamanız gerekiyor?
Patrick Pourbaix bu konuda oldukça şeffaf davrandı ve bize kesin bilgiler verdi. Öncelikle MSC’nin önceki yıllardan farklı olarak 2024 yılında gemi almadığını belirtmek isterim. MSC, yolcu sayısı açısından çok fazla gelişme göstermedi. Grup 2023 yılında olduğu gibi yine 300.000 müşteriye yaklaştı. Öte yandan ciro çift haneli büyümeyle arttı. Bu nedenle bu iyi bir sonuçtur. Yolcu başına ortalama fiyat 1.300 € civarındadır. Fransa, MSC grup rezervasyonlarının %8’ini temsil ediyor.
Ana başarılar hakkında neleri hatırlamanız gerekir?
“2024 yılında iki güçlü noktayı hatırlayacağım: ürün Yat kulübü şu anda 15 tekneye monte edilmiş olması gerçek bir başarıdır. Bunu görmekten ayrıca gurur duyuyorum Fransa pazarı rezervasyonlarda gruba liderlik ediyor Bu üst düzey teklifte. İkinci nokta ise iki gemide satışların iyi başlaması.Keşif Yolculukları. Belirli sayıda çalışan bu son derece üst düzey üründe uzmanlaşmıştır. Gemi yolculukları konusunda uzmanlaşmış acentelerin yanı sıra Virtuoso veya Serandipians gibi lüks seyahatlere odaklanan acenteler de en çok satan acentelerimizdir. Explora Journeys’in %50’si İngilizce konuşan ve %50’si Avrupalı olan bir müşteri kitlesi vardır. Reklam yapmayı planlamıyoruz çünkü ağızdan ağza konuşma mükemmel çalışıyor. Starlink ile Explora Journeys’te müşterilerimize wifi sunmamıza olanak tanıyan bir anlaşmamızın olduğunu da belirtelim.
2025 hedefleri hakkında unutulmaması gerekenler nelerdir?
Patrick Pourbaix sadece 2025’i değil 2026’yı da çağrıştırıyor. Dünya Amerika 2025’te geliyor. Bu gruptaki 23. gemi. Yani bu Amerikan yılı! MSC Cruises’ın bu kıtada büyük hedefleri var. Seattle ve dahil olmak üzere birçok şehirden kalkışlar planlanıyor. Fransızların sevdiği şehir Miami. “2025 yılı için şimdiden birçok rezervasyonumuz var.” “Alaska’ya da gideceğimizi belirtmek isterim”
“MSC Poesia’nın dünya turu için ayrılışına katılmak üzere 6 Ocak’ta Marsilya’da olacağım çünkü gemide 700 Fransız yolcu olacak. Bu bir rekor!” 2026 dünya turu şimdiden doluyor.
Yarışma?
Patrick Pourbaix rekabetin gerekli olduğunu düşünüyor. Costa Cruises’ın zayıflamasıyla ilgili sorumuza, kruvaziyer hatlarının hizmet kalitesi açısından tercih hakkı olduğunu ve gemilerin MSC’nin biraz daha pahalı olduğunu ancak premium farkla bildiğini belirtiyor.
Sözünü ana motifiyle bitiriyor: “Fransızlar kruvaziyer seyahatini seviyor ama bilmiyorlar” Fransa’da kruvaziyer pazarının hala önemli ölçüde ilerleyebileceği açık…