Bağımsız otel ve restoranlar birliği, üyelerinin % 92’sinin 2024 yılı boyunca 3,2 milyar avroya kadar beyanlarına dayanan kümülatif bir ciroyu duyuran yıllık etkinlik barometresinin sonuçlarını yayınlamaktadır.
Röle ve Châteaux üyelerinin iş hacmi, istikrarsız bir jeopolitik bağlama rağmen, 2023 yılına kıyasla % 8’lik bir artış kaydetti
Bu artış, Relay & Castles ağının kalitesi ve geliştirilmesine odaklanan derneğin stratejisini doğrulamaktadır.
70 yılı aşkın bir süredir, Relais & Châteaux, en zorlu gezginlerle gerçek bir mükemmellik garantisi olmuştur. Dernek başkanı ve tüm yönetim kurulu Laurent Gardinier, şimdi üç yılda bir gerçekleşen denetim sıklığını artırarak kaliteyi artırmayı seçti. 2023’e gelmesinden bu yana, 33 ülkede 68 yeni üye ağa katıldı ve ağın dinamizmini ve çekiciliğini gösterdi.
Buna ek olarak, derneğin DNA’sının kalbindeki gastronomi, dünyanın en büyük gurme restoran ağını temsil eden Relay & Castles için her zamankinden daha büyük bir ekonomik motordur. İş hacminin % 42.1’i 2023’e kıyasla % 8’lik büyüme ile, catering faaliyetinin ağırlığı konaklama ve derneğin iki tarihi sütunu arasındaki gerçek denge noktasını yeniden teyit ederek konaklama arasındadır.
Fransa’da eğilim, catering’e adanmış iş hacminin % 53,3’ü ( % +2 vs 2023) ve konaklamaya adanmış % 41,1 ( % +4 vs 2023) daha da aksanlıdır.
Bu dikkate değer performanslar, mükemmelliğe, zanaatkârların tutkusuna ve yerel kültürlerde güçlü bir demirlemeye dayanan Relay & Castles modelinin sağlam ve alaka düzeyine tanıklık ediyor. Gezginler için Relais & Châteaux, çeşitli seyahat eğilimlerine neden olan bir özgünlük vaadini içeriyor. Relais & Châteaux’dan Fransız turistler, ister Fransa’da ister sınır ülkelerinde kalıyor olsunlar, yakınlığı destekliyor. Röle Kanalları ve Kaleler aracılığıyla yapılan rezervasyonlardan elde edilen verilere göre, etkinliğin % 60’ı Fransa’da yoğunlaşıyor. En dinamik yabancı destinasyonlar arasında İtalya ( %+12 vs 2023), İspanya ( %+21) ve Almanya ( %+31) bulunmaktadır.
Fransız müşterilerin seçimleri, sembolik destinasyonlar ve daha sıra dışı yerler arasında ince bir dengeyi yansıtıyor
Almanya’da, Kuzey Denizi ve Baltık Denizi özellikle İtalya’da iken, Sicilya, Amalfi Sahili, Puglia veya Roma gibi klasikler kesin değerler olarak kalıyor.
Çoğunlukla doğal ortamlarda uygulanan Relais & Châteaux, çeşitli deneyimler arayışı içinde Fransız müşteriler tarafından üretilen iş hacminde güçlü bir artış kaydeder: hayvan rezervlerinde bulunan evler için % +124, termal şehirlerde % +51 ve bağlarda % +22.
Bu dinamikler, sadık müşterilerle kalıcı bir güven ilişkisine dayanmaktadır: Relay & Châteaux müşterilerinin % 58’i, ** dernek tarafından yürütülen en son tüketici çalışmasına göre, ağa ait olmasaydı mülkte kalmayacaklarını beyan eder. Bu, özellikle marka ve gezginleri arasındaki bağlantının gücünü göstermektedir, böylece müşterilerin yerel kültürlerinde otantik ve bağlantılı deneyimler için tercihini onaylamaktadır.
*Fransız müşterilerin Röle Kanalları ve Castles 2023-2024’teki çekinceleri tarafından üretilen iş hacmi hakkındaki veriler.
** Tüketiciler Relay & Castles müşterileri de dahil olmak üzere 4 veya 5 yıldızlı otellerde kalan 2.491 gezginden oluşan 2.491 yolcudan oluşan bir panelde yürütülen Tüketiciler Relais & Châteaux 2024.
Fransa’daki Pascale Basın Bürosu Venot tarafından sağlanan metin ve görsel.