Booking.com, 2024’te 2023’e kıyasla % 11 artışla 23.7 milyar dolarlık rekor ciro ilan etti. Tüm yılın geceleri 2023’e kıyasla % 9 artışla 1.1 milyardı. Brüt rezervasyonlar bir önceki yıla göre % 10 artışla 165.6 milyar dolara ulaştı.
2024 için pazarlama masrafları 7,3 milyar dolara ulaştıCironun yaklaşık % 31’ini ve 2023’te 6.8 milyar dolara karşı temsil edilen CEO Glenn Fogel, yapay zekanın seyahat acentelerindeki personelin yerini alacağını tahmin ediyor. İnternetin gelişiyle zaten söyledik …
Dairelerin ve villa kiralamanın ilerlemesi
2024’ün sonunda sitesinde yaklaşık sekiz milyon alternatif konaklama duyurusu ile şirket, dördüncü çeyrekte tahsis edilen gece sayısının, 2023’teki aynı dönemle karşılaştırıldığında, üçüncü çeyrekte kaydedilen % 14’ün büyümesinden daha büyük bir sıçrama olduğunu söyledi.
Rezervasyon CEO’su, “Alternatif konaklama odalarının ve büyümenin tüm bölgelerimizde çeyrekte hızlandığını belirtmekten mutluluk duyduk.” Dedi.
Hava Taşımacılığı ayrıca daha fazla müşteri çekerek, rezervasyon Holding platformuna daha fazla müşteri çekerek artan ilerleme yaşadı
Dördüncü çeyrekte rezervasyon Holding platformlarında yaklaşık 14 milyon uçak bileti ayrıldı ve tüm yıl boyunca, bir önceki yıla göre % 38 artışla yaklaşık 50 milyon bilet ayrıldı.
Bu iki segment, şirketin bağlı seyahat görüşü için bileşenlerdir. Dördüncü çeyrekte, bağlantılı seyahat işlemleri bir önceki yıla göre % 45 arttı, bu da şirkete bağlı olarak, Booking.com işlemlerinin toplamında yüksek bir rakamın yüzdesini temsil ediyor.
Rezervasyon CEO’su, AI’nın seyahat acentelerinde personelin yerini alacağına inanmak istiyor
Yapay Zeka’nın (AI) dünya ekonomisi üzerinde faaliyet göstereceği büyük dönüşümün başlangıcındayız, ancak bu, çevrimiçi seyahat acentelerinin (OTA) insan seyahat danışmanları için yeni bir yedek ilan etme fırsatını almadığı anlamına gelmiyor. Ekonomik Bilgi Kuvars Örgütü ile yapılan bir konuşmada, Rezervasyon Holdings CEO’su Glenn Fogel, AI’nın seyahat danışmanlarının yerini almak üzere olduğu iddiasını geliştirdi, bu da sektörün 1990’lardan beri tekrar tekrar duyduğu bir argüman. G. Fogel, “Gerçekten istediğimiz şey, bir insanla ilişkinin etkisini yeniden yaratmaktır.” Dedi.
IA seyahat planlayıcısından bahsetmişken, şirketin çok yatırım yaptığı bir araç olan geçtiğimiz Temmuz ayında, G. Fogel, hedefin, Booking.com, Priceline ve Kayak da dahil olmak üzere OTA aracılığıyla rezervasyon yapan kullanıcılarının gezilerini daha iyi planlamak için AI ile etkileşime girmesine izin vermek olduğunu söyledi. Şimdilik, rezervasyon güçlü ise, müşteri yardım hizmetlerinin gerçekten hatalı olduğu kabul edilmelidir. Birkaç hafta önce deneyimledik.