Ryanair’in patronu Michael O’Leary, maliyetleri düşürme arayışında, kağıt ve check-in kontuarlarını ortadan kaldırmak ve ne yazık ki havalimanlarındaki personeli azaltmak için hızlı harekete geçmek istiyor. Ayrıca yolcuların check-in yapmak için Ryanair uygulamasını kullanmasını da istiyor.
Ryanair yolcularının hepsinin bir akıllı telefonu olması gerekecek… ve yurtdışında da çalışan bir akıllı telefon!
Önümüzdeki Mayıs ayına kadar Ryanair’de artık check-in kontuarları olmayacak ve Ryanair yalnızca akıllı telefon check-in işlemlerini kontrol edecek. Bu “akıllı” telefona dirençli olanlar dikkat etmeli. Görünüşe göre akıllı telefon Avrupa’da 10 kişiden 9’una ait.
Ryanair’in hedefi süreçleri otomatikleştirmek
Avrupa’nın en büyük düşük maliyetli havayolu şirketinin patronu, check-in, bagaj teslimi ve uçağa biniş sistemini altı ay içinde tamamen otomatikleştirmeyi planladığını doğruladı. Ayrıca uçağa binmenin tek yolunun Ryanair uygulamasını kullanmak olmasını istiyor.
Şu anda tüm büyük havayolları yolcuları uygulamaları ve otomatik sistemleri kullanmaya teşvik ediyor ve Ryanair’de havaalanına varmadan önce ön check-in yapmayı unutan kişiler check-in kontuarında 55 Euro para cezasıyla karşı karşıya kalacak.
Ancak işletme maliyetlerini düşürme ve uçağa binmeyi hızlandırma yönünde devam eden çabaların bir parçası olarak CEO Michael O’Leary, önümüzdeki altı ay içinde check-in kontuarlarını kaldırmak istediğini söyledi.
“Bagaj alım sayaçlarını kaldırdığımız gibi havalimanlarındaki çekleri de kaldırmak istiyoruz. 1 Mayıs’tan itibaren her şey uygulama üzerinden yapılacak, kağıt üzerinde hiçbir şey yapılmayacak şekilde çalışıyoruz.
“ Bu muhtemelen gelecek yıl Nisan veya Mayıs civarında olacakPaskalya’dan sonra. Gelecek yılın mayıs ayından itibaren uygulamanın %100 uygulanacağını düşünüyorum” dedi O’Leary.
Daha az personel
Ancak kendisi, bunun havaalanında ihtiyaç duyulan işçi sayısını ortadan kaldıracağını ve uçak bileti fiyatlarının düşük tutulmasına yardımcı olacağını söyledi. Şöyle ekledi: “Uçağa bir parça kağıt olmadan binmekten korktuğum için uygulamayı kullanmakta tereddüt ediyordum ama uygulama gerçekten iyi çalışıyor. Hatta size biniş kapınızı ve gecikme olup olmadığını bile söylüyor.
Uygulamadan başka seçenek yok
Bay O’Leary, şu anda yolcuların %60’ının uygulamayı kullandığını ve bu oranın yıl sonuna kadar %80’e çıkmasını beklediğini söyledi. Mayıs ayına kadar müşterilerin bunu kullanmaktan başka seçeneği kalmayacak.
Ryanair CEO’su, bir kişinin telefonunun havaalanında pilinin bitmesi durumunda, bunun gerçekleşmesi durumunda halihazırda uygulanan prosedürlerin bulunduğunu söyledi. Şöyle konuştu: “Akünüz bittiyse koltuğunuz ve pasaportunuz bizde ve bunu şu anda kapılarda yapabiliriz.
“Bunu bazen birisinin telefonu herhangi bir nedenle çalışmadığında yapıyoruz. İsmimizi ve pasaportumuzu aldıktan sonra sorun yok ama herkes uygulamada olacak. » O’Leary yakın zamanda havalimanındaki alkollü içecek sayısının iki ile sınırlandırılması çağrısında bulundu ve havayolunun rahatsız edici yolcu sayısında “önemli bir artış” gördüğünü söyledi.
Uygulamaya kaydolduğunuz anda havayolunun en son tekliflerini alacağınız söylenmelidir. eDreams Odigeo seyahat aboneliklerinin şampiyonu olduğunu iddia ediyorsa, Ryanair de doğrudan pazarlamanın şampiyonu olmalı!