2005’te kız kardeşimle birlikte Avrupa’ya ilk büyük uluslararası seyahatime çıktım. O zamanlar seyahat blogları yoktu ve seyahati ayarlamamıza yardımcı olacak çok az çevrimiçi kaynak vardı, bu yüzden kampüs içi seyahat acentemize gittik.
Turlarımızı, uçuşlarımızı ve otellerimizi ayarladılar. Ne bekleyeceğimizi bilmediğimiz için yardımlarını almak güzeldi.
Artık bir seyahat blog yazarıyım ve bir seyahat acentesiyle çalışmayı hiç düşünmüyordum, ta ki önemli bir şeyi fark edene kadar: tipik kanallardan rezervasyon yaparak elde edemeyeceğiniz ücretsiz kahvaltı ve yükseltmeler gibi ayrıcalıklar elde edebiliyorlar. İşte nedeni:
Acenteler ve Kendi Kendine Rezervasyon
Yakın zamana kadar her zamanki otel toplayıcı sitelerinden (Booking, Priceline, vb.) rezervasyon yaptırıyordum ve ancak yakın zamanda bunun bunu yapmanın en kötü yolu olduğunu fark ettim.
Üst düzey bir otel zincirinde çalışan bir arkadaşım yakın zamanda bana, misafirler bu ortamlar üzerinden rezervasyon yaptırdıklarında en az tercih edilen odaları, neredeyse hiç yükseltme şansının olmadığını ve en kötü müşteri hizmetini aldıklarını söyledi. Neden mi? Bu toplayıcılar indirimli bir fiyata büyük oda blokları ayırıyor, aradaki farkı cebine indiriyor ve size doğrudan veya bir acente aracılığıyla rezervasyon yaptırmış gibi aynı fiyata bir oda sunuyor. Temel olarak, bu siteler araştırma için harika olabilir, ancak asla bu sitelerden rezervasyon yapmamalısınız.
Doğrudan otelle rezervasyon yaptırmak en iyisi olmaz mıydı? Bazı durumlarda, elbette, ancak daha üst düzey bir otel, gemi yolculuğu veya başka bir deneyim arıyorsanız, acenteler size genellikle ücretsiz kahvaltı, varışta oda yükseltmeleri (müsaitlik olması koşuluyla), erken giriş veya geç çıkış ve hatta 100 dolara kadar tatil kredisi gibi ekstra avantajlar sağlayabilir. Genellikle Amex Fine Hotels and Resorts gibi kredi kartı rezervasyon şirketlerinden daha önceliklidirler ve bir acente aracılığıyla (örneğin bir Virtuoso acentesi) rezervasyon yaptığınızda yine de otel sadakat puanları kazanabilirsiniz. Bu, herkesin kazandığı bir durumdur.
Ajan Avantajları ve Bunları Nasıl Elde Edebilecekleri
Bir otel acentelere bu ekstra ayrıcalıkları neden vermek ister ve acenteler söz konusu ayrıcalıklara nasıl ulaşır?
Üst düzey oteller, müşterileriyle iyi ilişkiler kuran acentelerin, aksi takdirde elde edemeyecekleri işleri elde etmelerine yardımcı olabileceğini bilir ve bu uzun vadeli ilişkiler her iki taraf için de harikadır. Her otel yukarıda belirtilenlere benzer ayrıcalıklar sunmasa da, sunanlar şunlardır:
- Dört sezon,
- Hilton Imprezaryo,
- Hyatt Özel,
- IHG Lüks ve Yaşam Tarzı,
- Marriott STARS & Luminous (Ritz-Carlton, St. Regis, EDİSYON),
- Yarımada Otelleri PenClub,
- Rocco Forte Otelleri Sir Rocco’nun Şövalyeleri,
- Gül Ağacı Elit,
- Shangri-La’nın Lüks Çemberi,
- SLH İçinde,
- ADIM ADIM,
- Belmond Bellini Kulübü,
- Langham’ın Haute Couture’u,
- Dorchester Koleksiyonu’nun Elmas Kulübü,
- Jumeirah Lükse Pasaport,
- Mandarin Oriental Fan Kulübü ve daha fazlası.
Yani Bali’de balayına gitmeyi düşünüyorsanız veya Bora Bora’daki en iyi otellerde ve su üstü bungalovlarda lüks bir kaçamak yapmanın ayrıcalıklarından yararlanmak istiyorsanız, bu ayrıcalıkları elde etmenize yardımcı olabilirler.
Çoğu durumda, acente odayı rezerve edecek ve ardından yükseltme olasılığı ve diğer olası avantajlar hakkında onlarla görüşmek için otel yönetimiyle şahsen iletişime geçecektir. Acentelerine bağlı olarak, dünyanın çeşitli yerlerinde uzman olan meslektaşlarından da yardım isteyebilirler.
Bir Ajanla Nasıl Çalışılır
Peki, birlikte çalışacağınız bir acenteyi nasıl bulursunuz? 12 yıl boyunca kendi seyahatlerimi ayarladıktan, seyahat tavsiyeleri verdikten ve blogumdaki herkesi blog yazarlarına gerçekten pislik yapan bu toplayıcılara gönderdikten sonra, onları aradan çıkarmaya ve okuyucularım için doğrudan otellerle rezervasyon yapmaya karar verdim. Dünyanın dört bir yanındaki seyahat sektöründe kurduğum harika ilişkiler var ve altı yıldan uzun süredir My Trip Kadın Maceraları’mızı ayarlıyor, dünya çapında 200’den fazla kadını ağırlıyorum, bu yüzden kişiselleştirilmiş hizmette bir sonraki seviyeye geçmemin zamanı geldi.
Bu yıl Virtuoso acentesi oldum ve okuyucularıma dünyanın dört bir yanındaki en sevdiğim otellerde harika ayrıcalıklar ve yükseltmeler sağladım. Keşke bunları daha önce bilseydim veya nerede soracağımı bilseydim.
Otel ve uçak rezervasyonları için hiçbir ücret talep etmiyorum (ve tüm seyahat planlaması için sembolik bir ücret alıyorum) ve size en iyi fiyatları ve avantajları sağlayabilirim, bu nedenle bu avantajlar sizin için hiçbir ek maliyete neden olmaz.
Hayalinizdeki seyahati ayırtmaya hazır mısınız? Uçuşlar, oteller, gemi yolculukları ve ihtiyacınız olabilecek her şey konusunda yardımcı olabilirim. Planlamaya başlamak için hemen benimle iletişime geçin.
Bir Acenteyle Anlaşmadan Avantajlardan Yararlanabilir Miyim?
Elbette! Oda tipinizi, tarihlerinizi ve tam olarak ne rezerve etmek istediğinizi biliyorsanız, bunu size avantajlar sağlayacak olan Virtuoso rezervasyon portalı üzerinden çevrimiçi olarak yapabilirsiniz. Tek yapmanız gereken bir acenteye bağlı olmak (bu bağlantı sizi sayfamıza götürecektir). İstediğiniz oteli, istediğiniz tarihleri arayabilir ve hiç kimseyle konuşmanıza gerek kalmadan kendiniz rezervasyon yapabilirsiniz.
(Bunun masaüstünde yapılması gerektiğini unutmayın, aksi takdirde telefonunuzdaki alt bilgi bağlantılarında ‘tam siteye erişin’ seçeneğine ulaşmak için aşağı kaydırmanız gerekecektir).
- Birinci adım: Bu bağlantıyı takip edin ve otelinizi arayın.
- İkinci adım: Oda tipinizi ve rezervasyonunuzu seçtikten sonra danışmanınızı onaylamanız istenecektir. Bağlantı sizi Virtuoso sayfamıza yönlendirecektir.
- Üçüncü adım: Hesap oluşturun.
- Dördüncü adım: Oda toplamını ve ayrıcalıklarınızı görüp rezervasyonunuzu yapacaksınız (rezervasyonu doğrudan otelle yapıyorsunuz, dolayısıyla tüm ayrıcalıklardan ve puanlardan yararlanmak için otel kredi kartınızı kullanabilirsiniz).
Eğer mümkün olan en iyi fiyatı göremiyorsanız, lütfen bana istediğiniz seyahat tarihlerini ve oteli bildirin; Virtuoso’da aradığınızı bulamazsanız, çoğunlukla doğrudan otele gidip sizin için harika bir paket ayarlayabilirim.
Diğer rezervasyon platformları kadar kolaydır, sadece promosyon fiyatlarını veya üyelere özel fiyatları kaçırmadığınızdan emin olmak için otel web sitesiyle çapraz referans yapın, çünkü bunlar bazen doğrudan otellerde mevcuttur. Aksi takdirde, oda fiyatları otelin talep ettiği fiyatla aynı olmalı veya belki biraz daha düşük olmalıdır.
Seyahat Acenteleri Para Talep Ediyor mu?
Bazı acenteler sizin için kapsamlı planlama yapıyorsa ücret talep eder. Ancak, sadece avantajlardan yararlanmak için bir otel rezervasyonu yaptırmak istiyorsanız veya nereye gitmek istediğinizi biliyorsanız ve kapsamlı bir seyahat planlamasına ihtiyacınız yoksa, uçuş, otel ve gemi seyahati rezervasyonu için herhangi bir ücret talep etmiyorum, ancak yine de en iyi fiyatları ve tüm avantajları elde ediyorsunuz.
Eğer tam kapsamlı bir planlama hizmeti almayı umuyorsanız, bunu toplam seyahat bütçenizin belli bir yüzdesi karşılığında (seyahat planlarınızın kapsamına bağlı olarak) sizin için yapabiliriz.
Bir Acenteyle Hala Ödül Puanları ve Statü Kazanabilir misiniz?
EVET, benim gibi bir Virtuoso acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda hala sadakat ödül puanları kazanabilirsiniz, ancak otel toplayıcı rezervasyonları genellikle satın alma işlemi sırasında gece ve puan almanıza izin vermez, bu da gelecekte statüye ulaşmanızı ve ücretsiz odalar almanızı engeller.
Gerektiğinde Rezervasyonlarda Yardım Alabilir Miyim?
Sizin için iptal edilen bir uçuş rezervasyonu yaparsak veya seyahatinizle ilgili sorunlar yaşarsak, sonuçta bu bir seyahat ve her şey olabilir, ihtiyacınız olduğunda size destek sağlarız. Bir uçuşla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz ve telefonda saatlerce beklemenize gerek kalmadan sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz.
Daha fazla sorunuz mu var? Bana ulaşın!