Turizm bakanı Bayan Nathalie Delattre, Asya Voyages’in patronu Guillaume Linton’un davetiyle bir seyahat acentesini ziyaret etti. Bakan, onaylanmış bir seyahat acentesi ile bir seyahat planlayıcısı arasındaki önemli farklılıkları tartışma fırsatı buldu. Bu, seyahat planlamacılarının çarpılması konusunda onaylanmış seyahat acentelerini seferber etmeye çalışan arkadaşımız Jean-Charles Franchomme’yi (CDMV) memnun etmek zorunda kaldı.
Nathalie Delattre bir DGCCRF kontrolüne katıldı
DGCCRF, rekabet, tüketim ve sahtekarlığın baskısı genel müdürlüğü, turizm sektörü de dahil olmak üzere tüketicinin korunmasını sağlar. Bu, iyi ücretli tavsiyeler getirebilen, ancak yolculuktan satma hakları olmadığını belirten seyahat planlamacılarına anathema atma sorunu değildir.
Onaylanmış bir seyahat acentesi çok katı düzenlemelere başvurmalıdır
Asya ajansı erdemli bir örnektir: yasal çerçeveye titizlikle saygı duyar, öngörülemeyen etkinlik durumunda yardım sağlar, Fransız Dışişleri Bakanlığı’nın önerilerini takip eder ve yolcu hakları için Avrupa düzenlemelerine uyur. Bir seyahat acentesi ATOUT FRANSE, sorumluluk sigortası, finansal bir garanti almalı ve taşıyıcılardan veya tur operatörlerinden onay almalıdır. Tüketicilerin uyarlanmış aktörleri güvenle seyahat etmek için seçmelerine izin vermek de Turizm Bakanlığı’nın misyonudur.
Bir seyahat planlayıcısı, Emmanuelle Llop, Avukat ve Savoyen Frédéric, seyahat acentesi arasındaki önemli farklılıklar üzerine ilginç bir alışverişin altında
https://www.youtube.com/watch?
Seyahat planlayıcıları herhangi bir garanti sunmuyor
Tersine, çok popüler olan birçok “seyahat planlaması”, tehlike durumunda hiçbir garanti sunmuyor. Turizm mevzuatı tarafından denetlenmezler – gerçek bir uyanıklık konusu. Turizm konusunda uzmanlaşmış avukat Emmanuelle Llop, seyahat planlamacılarının “Seyahat Danışmanlığı” olarak adlandırılmasını tercih ederdi. Tavsiye sağlarlar, ancak seyahat hizmetleri satma hakkı yoktur. Bir sorun durumunda veya finansal garanti durumunda hiçbir sorumluluk sigortası olmadığını vurgulamak gerekir.
JC Franchomme’ye şapkalar
Ocak 2025 ayı boyunca “Durdur Scam Seyahat” adlı bir kampanya başlatıldı. İsimsiz bir site, kayıtlı bir aracıdan geçmenin avantajlarını açıklayacaktır. Frédéric Savoyen (Eluxtravel) ve Jean-Charles Franchomme (CDMV), bu konuyu “yasadışı ticaret” delegasyonu içinde Birlikte (EDV) içinde taşırlar. Kendisi seyahat acentesi olan JC Franchomme, bir seyahat planlayıcısı ile onaylanmış bir seyahat acentesi arasındaki farkları savunuyor. Müşteri risk almayı seçtikten sonra.
Bir seyahat acentesi neredeyse asla fatura tavsiyesi
Seyahat acentesi mesleği fırsatı yakalamıyor. Staj, çeşitli eğitim, çalışma gezilerinden yararlanır. A’dan Tour Operatörü aracılığıyla hedef gibi bir hizmet sattığında, servis sağlayıcıdan bir komisyon alır. Müşteri, satın alma işlemi için ek bir maliyet ödemiyor. Öte yandan, terzi bir gezinin organizasyonu zaman alabilir ve bu durumda, bazı ajanslar maliyet talep edebilir. Son olarak, bir seyahat acentesinin net marjı maksimum% 1 ila 2’dir. Ne yazık ki, bu profesyoneller üzerindeki sorumluluklara rağmen en karlı ticaret değildir.