Mayıs 2024 tarihli bir Kantar çalışması, beş Fransız’da zaten bu teknolojinin toplumda artan benimsenmesini gösteren üretken yapay zeka kullandığını ortaya koyuyor. Turizm kurtulmaz. Birkaç seyahat şirketi zaten yapay zeka kullanıyor. Tüketici medyası Pazartesi ve Salı günü Paris’te düzenlenen AI zirvesinden bahsetti. Onu kaçıramadık.
Fransızlar giderek daha fazla AI ile ilgileniyor
Beş Fransızdan biri zaten üretken yapay zeka kullandı. Mayıs 2024’teki bir Kantar çalışmasından hatırlanması gereken ana figürdü. Bugün nüfusun% 34’ünün günlük olarak AI kullandığı belirtiliyor. Bununla birlikte, uygulamaların ormanında ve kullanışlılıklarında gezinmenin kolay olmadığını fark edelim.
Chatgpt’ten Copilot veya Midjourney’e, ana genel kamu araçlarına hızlı bir bakış.
Çalışma bir AI’dan seyahat acentelerinin geleceği üzerindeki etkisini göstermesini istedi. İşte beklenen bazı sonuçlar:
1. **Artan özelleştirme**: AI, kişisel seyahat önerileri sunmak için müşteri tercihlerini ve davranışlarını analiz edebilir. Bu, özel deneyimler sunmayı mümkün kılar, böylece müşteri memnuniyetini artırır.
2. **Görev Otomasyonu** Chatbots ve sanal asistanlar, rezervasyonlar, banknotlar veya sık sık sorular gibi mevcut müşteri taleplerini yönetebilir. Bu, insan ajanları için zaman ayırarak daha karmaşık ve yüksek katma değer görevlerine odaklanmalarını sağlar.
3. **Fiyat optimizasyonu**: AI algoritmaları, bilet ve konaklama fiyatlarını dinamik olarak ayarlamak için verileri gerçek zamanlı olarak analiz edebilir, böylece rekabetçi kalırken geliri en üst düzeye çıkarabilir.
4. **Müşteri Hizmetleri Geliştirme**: AI araçları 7/24 müşteri hizmetleri sağlayabilir, bekleme sürelerini azaltabilir ve anında yanıtlar sunabilir. Buna ek olarak, AI müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmeye ve ortaya çıkmadan önce bile sorunları çözmeye yardımcı olabilir.
5. **Öngörücü analiz**: AI, seyahat eğilimleri, yüksek talep ve müşteri tercihleri dönemleri sağlayabilir ve ajansların piyasa dalgalanmalarına daha iyi planlamasına ve uyum sağlamasına izin verebilir.
6. **Veri Yönetimi**: Ajanslar, büyük miktarda müşteri verisini analiz etmek için AI kullanabilir, böylece pazarlama segmentasyonunu ve hedeflemeyi geliştirebilir. Bu, daha verimli kampanyalar oluşturmanıza ve müşterileri korumanıza olanak tanır.
7. **Operasyonel maliyetlerin azaltılması**: Bazı görevleri otomatikleştirerek ve süreçleri optimize ederek AI, operasyonel maliyetleri azaltmaya yardımcı olarak seyahat acentelerini daha rekabetçi hale getirebilir.
8. **Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi**: AI, yerel etkinlikler veya hava koşullarında uyarılar için öneriler gibi gerçek zamanlı olarak ilgili bilgileri sağlayarak kullanıcı deneyimini zenginleştirebilir.
Ancak, AI’nın benimsenmesi de zorluklar sunarpahalı teknolojilere yatırım yapma ihtiyacı, bu yeni teknolojilerin kullanımında personel eğitimi ve veri gizliliği ile ilgili etik kaygıların yönetimi gibi.
Özetle, AI seyahat acenteleri için birçok fırsat sunar, ancak avantajlarını en üst düzeye çıkarmak için planlama ve stratejik uygulama gerektirir.
İşte kullanabileceğiniz AI listesi (ajanslar ve oteller)
Bu liste meslektaşlarımız tarafından yayınlandı. Turizm Sonrası. Tamamladık ama onları sınıflandırmak zaten harikaydı
Genelciler
Chatgpt Şu anda gelişmiş ses modunda en iyi canlı moda sahiptir. Chatgpt’in diğer büyük avantajı, her şeyi, genellikle biraz kafa karıştırıcı bir şekilde yapmasıdır.
Copilot Ia Size yardımcı olabilir: Müşterilere ve potansiyel beklentilere e -postalar ve diğer iletişim yazın, ilgili bilgileri daha hızlı elde edin, üretkenlik yazılımında ve diğer ticari araçları kolayca gezin, ticari işlemlerinizin verimliliğini en üst düzeye çıkarın, karar verme sürecini optimize edin ve çok daha fazlasını.
Mistral Ai merkez ofisi Paris’te olan Fransız yapay zekanın (AI) bir başlangıçtır. Büyük Dil Modelleri (LLM) konusunda uzmanlaşmıştır. Nisan 2023’te daha önce Google tarafından istihdam edilen mühendisler tarafından kuruldu. Şirket kendisini sahiplerin sistemlerine alternatif olarak kurmuştur.
Claude Yazma, analiz, kodlama, matematik, araştırma, öğretim ve yaratıcı projeler gibi çeşitli görevlerin yapılmasına yardımcı olur. Soruları cevaplayabilir, sorunları çözmeye yardımcı olabilir, kod yazabilir, yayınlamaya ve yazmaya yardımcı olabilir ve çeşitli konuları açıklayabilir
Deepseek Ücretsiz Çin uygulaması – İngilizce olarak daha iyi anlıyor …
İkizler burcu Henüz böyle verimli bir canlı modu yok, ancak yakında gerçekleşmeli.
2. Müşteri İlişkileri ve Gezgin Deneyimi için AI – Sohbet botları ve sanal asistanlar
Bu yapay zeka, müşteri sorularının cevaplarını otomatikleştirin, rezervasyonu geliştirin ve 7/24 hizmet sunar.
Chatgpt – Müşteri sorularını cevaplar ve kişiselleştirilmiş öneriler oluşturur.
DIALOGFLOW (Google) – Oteller ve ajanslar için gelişmiş konuşma asistanları oluşturur.
Hijiffy – Rezervasyonları yöneten ve çeşitli dillerde müşteri taleplerine yanıt veren otel sohbet botu.
ASKSUITE – Oteller için uzmanlaşmış, müşteri hizmetleri ve rezervasyon yönetimini otomatikleştirir.
3. Otel Yönetimi ve Rezervasyon için AI – Akıllı Otel Yönetim Sistemleri (PMS)
Bu araçlar, fiyatları optimize etmek, mesleği yönetmek ve belirli görevleri otomatikleştirmek için AI kullanır.
Rezervasyon ve kullanılabilirlik yönetimi için AI ile Cloudbeds-in-One PMS.
Mews – Otel yönetimini otomatikleştiren ve ödemeleri basitleştiren modern çözüm.
ACTABL tarafından Alice – müşteri deneyimini, bakım ve iç iletişimi yönetir.
🔹 Verim yönetimi ve dinamik fiyatlandırma
Bu araçlar fiyatları talep, mevsimsellik ve rekabete göre ayarlar.
Duetto – Otel gelirini en üst düzeye çıkarmak için AI fiyatlarının optimizasyonu.
Dönüş – Fiyatları gerçek zamanlı olarak ayarlayan dinamik fiyatlandırma temposu.
Ratgain – Oteller ve seyahat acenteleri için fiyat eğilimlerinin analizi ve dinamik ayarlama.
4. Pazarlama ve kişiselleştirme için AI
🔹 Teklifin önerileri ve kişiselleştirilmesi
Persado – AI sayesinde optimize edilmiş pazarlama içeriği oluşturur.
Dinamik Verim – Seyahat sitelerinde teklifleri ve önerileri kişiselleştirir.
Triptease – Doğrudan rezervasyonları kişiselleştirilmiş önerilerle optimize eder.
🔹 Çevrimiçi görüşlerin ve itibarının analizi
Revize – Müşteri incelemelerini analiz eder ve pazarlama kampanyalarını otomatikleştirir.
Trustyou – Bir otelin itibarını artırmak için görüşleri toplar ve analiz eder.
Reviewpro-ai otellerin yönetiminde uzmanlaşmıştır.
5. lojistik ve seyahat organizasyonu için AI
🔹 Rotaların ve taşımacılığın optimizasyonu
Amadeus Travel AI – Yolları ve uçuş önerilerini optimize etmek için AI kullanır.
AI Sabre – Seyahat acenteleri için yapay zeka platformu.
Rezdy, AI, süreçlerini rasyonelleştirmeye çalışan herhangi bir tur operatörü için son derece güçlü bir araç haline gelir.
🔹 Bilgisayar görme ve yüz tanıma
Zamna – Havaalanlarındaki güvenlik kontrollerini hızlandırmak için biyometri kullanır.
Sita Akıllı Yolu – Yolcu akışlarını akışkanlaştırmaya yönelik kimlik doğrulaması.
5. Güvenlik ve risk yönetimi için AI
Gavin – Gezginler için gerçek zamanlı güvenlik analizleri sağlar.
Sitata – Sağlık risklerini takip eder ve IA ile seyahat uyarılarını takip eder.
Travelperk – İş seyahati için risk yönetimini optimize eder.