SNCF Connect çeşitli nedenlerle hizmet ve özellik ekler. Bu, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hareketliliği kolaylaştırmak, kullanıcı ihtiyaçlarına yanıt vermek, sürdürülebilir hareketliliği geliştirmek, yapay zeka sayesinde verileri iyileştirmektir. Özetle, SNCF Connect’e sürekli hizmet eklenmesi, pazar gelişmelerine uyum sağlarken ve daha sürdürülebilir hareketliliği deneyerek gezginler için hareketlilik deneyimini basitleştirmeyi, merkezileştirmeyi ve geliştirmeyi amaçlamaktadır. Ancak, rekabetin daha aktif olması gerektiğini unutmayalım ve SNCF Connect uygulaması kendini gezginler için gerekli kılmak istiyor.
Geliştirilmiş bir kullanıcı arayüzü
En uygun kullanıcı deneyimine doğru ilk adım, genellikle arayüzün iyileştirilmesidir. SNCF Connect, uygulamasını daha sezgisel ve kullanıcı dostu hale getirmek için çalışır. Bu, basitleştirilmiş navigasyon, normal kullanıcılar için kişiselleştirme seçenekleri ve hareketliliği azaltılmış kişiler için daha iyi erişilebilirlik içerir.
Trene ek olarak multimodal hizmetlerin entegrasyonu
Gezinin başlamadığını ve her zaman bir tren yolculuğu ile bitmediğini kabul eden SNCF Connect, daha fazla çok modlu hizmetleri entegre etmeyi planlıyor. Somut olarak, amaç, tüm hareketlilik ihtiyaçları için onlara tek bir mağaza sunarak, uygulamayı gezginler için daha pratik ve eksiksiz hale getirmektir. Bu, güzergahlar, tren biletlerinin (TGV, müdahale, TER) rezervasyonunu, ancak diğer ulaşım modlarına (otobüs, tramvay, metro, otopooling, vb.) Ve ek hizmetlere erişimi içerir. Gezginlerin bilgi açısından beklentilerini karşılamak için SNCF Connect, gerçek bir bildirim sistemi oluşturacaktır.
Sürdürülebilir hareketlilik geliştirin
Paylaşılan nakliye seçeneklerini entegre ederek ve farklı ulaşım modları hakkında net bilgiler sağlayarak SNCF Connect, daha sürdürülebilir hareketlilik çözümlerinin kullanımını teşvik eder. Bunu göz önünde bulundurarak, yolculuklarının karbon ayak izi kullanıcıları arasında farkındalık yaratmayı amaçlayan özellikler entegre edilecektir. Gezginler daha çevre dostu ulaşım seçeneklerini seçebilecektir.
Rekabetçi kalmaya çalışın
Hareketlilik Uygulamaları pazarı sürekli gelişiyor. Yeni hizmetlerin düzenli olarak eklenmesi, SNCF Connect’in diğer platformlara kıyasla alakalı ve çekici kalmasına izin verir. Bu, Fransız ağında rekabetin ortaya çıkmaya başladığı bir zamanda gezginlerin sadakatini koruma meselesidir.
Bu yeni özelliklerle SNCF Connect, Fransa’daki demiryolu taşımacılığının dijital dönüşümünde kendisini kilit bir oyuncu olarak konumlandırmak istiyor. Gezginler, ihtiyaçları ile gelişen ve yolculuklarının her aşamasını kolaylaştıran bir uygulama bekleyebilirler.