Travel Europe için yılın başlangıcı değişimle eş anlamlıydı: Avusturya’daki merkez ofisindeki 120 çalışanın yanı sıra 15 Avrupalı yan kuruluşunun varlığıyla tur operatörü, Mart ayından bu yana yürürlükte olan büyük bir iç yeniden yapılanma gerçekleştirdi. 6.
Avusturyalı tur operatörü, 2030 strateji projesinin bir parçası olarak, farklı ekiplerinin yanı sıra destinasyondaki yerel ofisleri arasındaki sinerjiyi daha da optimize etmeyi hedefliyor. Uzun bir planlama aşamasından sonra Travel Europe şimdi “destinasyon ekipleri” tarafından oluşturulan yeni bir iç organizasyonun duyurusunu yapıyor: operasyon ve satın alma departmanlarının yanı sıra yan kuruluşlardan uzmanlardan oluşan bu yeni çapraz işlevli ekipler, onların becerilerini bir araya getirmeyi amaçlıyor. aynı amaç doğrultusunda: destinasyon uzmanlığını optimize etmek, müşteri isteklerini işleme verimliliğini artırmak ve hem rekabetçi hem de yaratıcı teklifler sunmak.
Bu yeni yapının bir diğer avantajı da, güncel trendleri takip eden, yerel ve faydalı bilgiler sağlayabilen yerinde işbirlikçilerin bulunduğu, “yerel” yani “destinasyona daha yakın” bir hizmet sunmasıdır. Yeni destinasyon segmentasyonu aşağıdaki gibidir:
1. Takım: Hırvatistan, Bosna, Karadağ, Sırbistan, Slovenya, Makedonya ve Kosova
Takım 2: Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Slovakya
Takım 3: Portekiz, Madeira, İspanya
4. Takım: Korsika, Fransa, İtalya, Arnavutluk, Malta, Kıbrıs, İsrail, Ürdün, Yunanistan
Takım 5: Almanya, İsviçre, Büyük Britanya, İrlanda, Polonya, Benelüks, Bulgaristan,
Romanya, Baltık ülkeleri ve İskandinavya
Avusturyalı tur operatörü ayrıca satış ekibindeki iletişim bilgilerinin değişmediğini belirtiyor. Travel Europe, gruplara yönelik desteğini varış noktalarında tamamlamak amacıyla şunları da duyurdu: Ofis çalışma saatleri dışında meydana gelen ihtiyaçlar veya acil durumlar için bugünden itibaren kullanılabilecek yeni bir acil durum e-posta adresi ayarlıyoruz: acil [email protected]. Acil durum numarası da mevcuttur: 00800 6910 6910.