Her zaman yaptığımız gibi, Paris-Saigon (Ho Chi Minh City) arası Premium Ekonomi uçak biletimizi ayırttık ve ödedik. Bu mümkün olan en objektif görüşe sahip olmamızı sağlar. Hiçbir özel ilgiden (resepsiyon, lounge, yükseltme vb.) faydalanmadık. Bu nedenle Paris CDG kalkışlı uçuşumuz hakkında sizlere görüşlerimizi sunuyoruz.
Air France ile CDG E havaalanında check-in
Saat 11:35’te kalkan bir uçuş için sabah 9:30 civarında check-in sırasında çok az bekleyin. Her şey mükemmel gidiyor. Ancak bize ne gibi değişiklikler olduğu söylenmeden biniş kartımız verildi. Aslında rezerve edilen ve ücretli yerler aynı değildi. Ama biniş kartlarını teslim etmeye dikkat etmedik.
Paris CDG’ye Göçmenlik… geç bir tren
Özellikle Asya ve Singapur’a gittiğimizde aradaki farkın yıldan yıla açıldığını görüyoruz. Terminal 2E’de, yolcu kalabalığı için 3 göçmenlik memuru bulunuyordu. Hızlı geçişi sağlayacak elektronik bir sistem yoktu. Uçak biletimiz üzerinden ödediğimiz vergilerle birlikte her türlü imkana sahip bir havalimanından faydalanmayı beklerdik. Ancak ADP, gerekirse karını artırmak için kesinlikle mümkün olduğu kadar çok mağazayı tıka basa doldurmayı tercih ediyor.
Düzensiz bir biniş
Uçağa biniş zamanı geldiğinde tüm yolcular telaşlanır ve kaos ortaya çıkar. Ancak herkes bilmeli ki öncelik engellilere, küçük çocuklu ailelere ve tabii ki business class yolcularına veriliyor. Hoş olmayan nokta ise uçağa otobüsle ulaşımdır. Yoğun saatlerde metroya yakışır bir kalabalık.
A350 yerine Boeing 787-9
Değişikliği biniş kartımda belirtilen koltuğa oturduğumda fark ettim. İkili sıra için yer ayırıp parasını ödemiştim ve kendimi üç kişilik sırada buldum. Havayolunun bugünkü rota için uçak değiştirdiğini çok çabuk anladım. Bu biraz sinir bozucuydu ancak kabin henüz dolu değildi ve kalkıştan önce koltuk değiştirebildim.
Geniş bir kabin
Premium sınıfta, daha geniş koltuklardan, iki koltuk arasında 107 cm’ye kadar mesafe olan konforlu bacak alanından ve 18 cm’lik yatırılabilir sırt dayanağından yararlanırsınız. Elbette özellikle uçuşunuz sabah 11:30’dayken uyumak zordur. Size konforunuzu artıran terlikler verilir.
Ekonomi sınıfıyla aynı yemekler
Yükseltilmiş bir yemek beklemeyin. Öğle yemeği ve kahvaltı ekonomi sınıfındakiyle aynı olacaktır. Sunulanlar oldukça tatmin edici, ancak herhangi bir özel sürpriz yok. Servis dostu ve özenli.
Bu sınıf için ödenen fiyat
Aslında, premium olarak ödenen fiyatı ekonomi sınıfı fiyatıyla karşılaştırmak yaklaşık %50 daha pahalıdır. Farklı rezervasyon sitelerine danışarak Paris ile Saygon (HCMC) arasındaki fiyatın Paris Saigon Bangkok’tan daha yüksek olduğunu fark ettim. Daha sonra Manila’ya gitmek zorunda kalacağım için Bangkok biletimi ayırtmıştım. Bangkok’tan Saygon’a göre daha fazla uçuş seçeneği vardı.
Programlar değiştirildi ve Vietnam Havayolları satış departmanından çok az yardım alındı
Booking.com’daki (diğer sitelere göre daha ucuz) rezervasyonumdan kısa bir süre sonra Paris-Saygon uçuş tarifesi değiştirildi. Öğleden sonra 14.30 civarında kalkan bir uçuş yerine, saat 11.30’da kalktı ve sabah 5 civarında (Vietnam’da yerel saat) ulaştı. Sabah 11’de Bangkok’a bağlantım vardı. Ancak sabah 8’de kalkan bir VN uçağına binmek mümkün olabilirdi. Satış departmanına sormama rağmen kişi hiçbir şey yapmak istemedi ve bana 6-7 saat beklemenin trajedi olmadığını söyledi. SGN ile BKK arasındaki uçuşun ancak bir saat sürdüğünü de eklemek gerekiyor! Bu yüzden biraz başarısız bir satış hizmeti yaşadım.
Gemideki hizmet oldukça keyifli
Sadece keyifli değil, aynı zamanda verimli olan uçak içi hizmetten de özellikle bahsetmek istiyorum. Bir gülümseme gereklidir. Bu şirketteki yolcuya saygı duyuyoruz. Ulusal şirketler için bu her zaman geçerli değildir.
Uzun, çok uzun bir geçiş
Uçuş Tan Son Havalimanı’na zamanında ulaştı. Göçmenlik işleminden geçmiyoruz, ancak her şeyi açmanız gereken bir güvenlik hizmetinden geçiyoruz. Su şişesine el konuldu. Sabahın erken saatlerinde kabin bagajınızdan her şeyi çıkarmak oldukça zordur. Uçağın biniş kapısı henüz listelenmemiş. Öte yandan sabah 8’de kalkan uçağın kapısını gördüğümde… Şüpheye kapılıyorum ve satış müdürünün düşüncelerini düşünüyorum. Yapılacak pek bir şeyin olmadığı bir transit bölgede 6 saatten fazla beklemek zorunda kalacağım.
Vietnam Airlines Premium Economy iyi bir üründür ve eğer gücünüz yetiyorsa ekstra ücret ödemeye değer. Öne çıkan özellikler arasında harika koltuklar, terlikler ve servis bulunmaktadır. Negatifler, yiyecek ve içeceklerdir; bunlar iyi, ancak miktar cömert olmasına rağmen özel bir şey yok. Genellikle business class’ta seyahat ederdim. Ancak fiyatlar çok pahalı hale geldi. Premium Ekonomi’deki bu test bana oldukça güven verdi. Alkol kullanmıyorum ve nispeten az uyuyorum. Tamamen ikna olmak için dönüş yolculuğunu bekliyorum.